Adoptieconsultant Microsoft 365

De moderne digitale werkplek is een belangrijk onderdeel van de cloudtransitie bij Equalit, waarbij 11 gemeenten samen de stap zetten naar een digitale manier van samenwerken. Maar het gaat niet alleen om technologie; het draait vooral om gedrag en gebruik. Als Adoptie Consultant help jij medewerkers in deze transitie, zodat ze met vertrouwen de nieuwe digitale werkplek omarmen. Samen met een werkgroep van techneuten, projectleiders en mensen uit de deelnemende gemeenten, werk je aan een aanpak die werkt voor alle betrokkenen.

Wat ga je doen?

De overstap naar een nieuwe werkplek is meer dan een technisch project het vraagt om verandering in gedrag, gewoontes en samenwerking. Als Adoptieconsultant bij Equalit ben jij degene die zorgt dat deze veranderingen niet alleen begrepen worden, maar ook geaccepteerd.

Je bent onderdeel van een werkgroep waarin je nauw samenwerkt met collegas van IT, projectmanagement en vertegenwoordigers van de 11 deelnemende gemeenten. Samen ontwikkel je een gezamenlijke basisaanpak die je per gemeente op maat maakt. Je luistert goed, speelt in op vragen of weerstand en maakt de veranderingen begrijpelijk en behapbaar. Daarnaast werk je actief samen met de Microsoft 365-trainer, om communicatie en training op elkaar af te stemmen en zo gebruikers effectief te begeleiden in het adoptieproces. Strategie en planning: je ontwikkelt en implementeert een adoptiestrategie die aansluit bij de cloudtransitie van de 11 deelnemende gemeenten, met de focus op gedragsverandering en gebruiksvriendelijke implementatie.
Communicatie en bewustwording: je zorgt voor heldere communicatie over de voordelen en het gebruik van de nieuwe werkplekken en tools (Microsoft Teams en OneDrive), en houdt medewerkers betrokken bij het proces.
Adoptie bevorderen: je ontwerpt interventies en programmas die medewerkers helpen de nieuwe systemen, denk aan Microsoft Teams en OneDrive, snel en effectief te gebruiken en je zorgt ervoor dat ze zich gesteund voelen in de overgang.
Training en begeleiding: in samenwerking met de Microsoft 365-trainer organiseer je trainingssessies en ondersteun je medewerkers in het dagelijks gebruik van de nieuwe werkplek. Daarnaast zorg je, in samenwerking met de Microsoft 365-trainer voor handleidingen, FAQ's, en andere ondersteunende materialen om medewerkers te helpen bij de adoptie van de nieuwe technologieen.
Feedback en verbetering: je verzamelt feedback van medewerkers om knelpunten en weerstand te adresseren en zorgt ervoor dat het adoptieproces continu wordt geoptimaliseerd.
Samenwerking: je werkt intensief samen met verschillende teams, waarbij je de belangen van de eindgebruiker centraal stelt.

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van communicatie, veranderkunde of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring met adoptie- en verandertrajecten binnen IT-projecten, bij voorkeur in een Microsoft 365-omgeving (Teams, OneDrive, werkplekmigraties).
• Grondige kennis van Microsoft Teams, OneDrive en migratietools- en technieken.
• Certificering op het gebied van veranderingsmanagement zoals Prosci is een pre.

Wensen

• Prettig samenwerken met technisch specialisten, projectleiders, trainers en communicatieprofessionals en schakelt net zo makkelijk met medewerkers van verschillende gemeenten.
• Heldere, toegankelijke manier communicatie in om mensen mee te nemen in veranderingen. Complexe informatie begrijpelijk maken en techniek naar gebruik vertalen.
• Begrijpen wat medewerkers nodig hebben om digitaal prettig te kunnen werken.
• Focus op de behoeften en tevredenheid van gebruikers binnen de organisatie.
• Initiatief nemen om communicatie- en adoptiestrategieën te verbeteren
• Je past je makkelijk aan verschillende omstandigheden, technologieën en doelgroepen aan.

Competenties

• Proactief
• Flexibel
• Empathisch
• Klantgericht

Equalit is een ICT samenwerkingsverband en een afdeling van de gemeente Oosterhout. Bij dit Shared Service Center zijn 11 gemeenten aangesloten en een sociale werkvoorziening. Equalit ondersteunt die gemeenten met een moderne, veilige digitale werkomgeving. Met meer dan 100 ICT-professionals zorgen we ervoor dat 2.800 medewerkers altijd en overal kunnen werken. Samen ontwikkelen we digitale oplossingen die gemeenten helpen hun dienstverlening te verbeteren. De overstap naar de cloud, waar we nu volop mee bezig zijn, brengt daarbij mooie uitdagingen met zich mee. Doe je mee?

Niet bekend

• Aanleveren van een VOG-verklaring Politiegegevens is verplicht;
• Thuiswerken in overleg;
• De functie is ingeschaald in schaal 9 van de CAO Gemeenten;