70
24
ZeelandBegindatum:
1 jul 2025Einddatum:
30 sept 2025Uren per week:
24
Publicatiedatum:
18 jun 2025
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Taken Klantmanager Quickscan
Voert telefonische gesprekken met cliënten (of belangenbehartigers) die een hulpvraag hebben om hun behoeften en zorgen te identificeren.
Voert ter voorbereiding hiervan dossieronderzoek uit.
Is in staat door de juiste vragen te stellen, te achterhalen wat de klant echt nodig heeft (herkennen van “de vraag achter de vraag”), waarbij goed luisteren en aanvoelen belangrijke eigenschappen zijn.
Beschikt over voldoende empathisch vermogen door proactief op een positieve manier om te gaan met weerstand tijdens oa klantencontacten alsmede collega contacten binnen de verschillende disciplines.
Beoordeeld de hulpvra(a)g(en) en bepaalt of er een vorm van ondersteuning nodig zal zijn (WMO, Participatiewet, Schulddienstverlening).
Als er geen beroep zal worden gedaan op ondersteuning vanuit bovengenoemde wetten, dan zal er worden verwezen naar de juiste professionals en dienstverleners. Kennis van het voorliggend veld is hierbij een vereiste.
Biedt directe ondersteuning bij alle disciplines zoals vakantieverzoeken, collectief vervoer en urgente hulpvragen. Stelt hiervoor zo nodig een gemotiveerde beschikking op indien wel/geen recht op verstrekking.
Zorgt voor nauwkeurige registratie van gegevens en rapportages ter aanvulling op het vervolgproces.
Beschikt over een brede kennis m.b.t. de vakgebieden/disciplines binnen het Sociaal Domein van de deelnemende GR-gemeenten.
Werkt binnen een multidisciplinair team en levert bijdragen aan casuïstiekbespreking, kennisdeling en procesverbetering.
Dit vragen wij van jou:
2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
Je beschikt over empathisch vermogen door proactief en positief om te gaan met weerstand;
Je beschikt over een brede kennis m.b.t. de vakgebieden/disciplines binnen het Sociaal Domein van de deelnemende gemeenten.
Let op!:
Deze aanvraag is niet geschikt voor een zzpconstructie vanwege de bepalingen in de wet DBA. U verklaart hierbij dat de aangeboden kandidaat geen zzp'er is.
