Casemanager Verkeer & Sensing

Type inzet
Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de Wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.

Omschrijving van de opdracht
Binnen de productielijn Verkeer en Sensing zijn we op zoek naar een casemanager die inhoudelijk onderwerpen kan oppakken die meerdere clusters en/of diensten overstijgen. We zijn op zoek naar een communicator die pro-actief én met enthousiasme grotere uitdagingen aangaat en schakelt met interne klanten/leveranciers en afdelingen.

Hij/zij kan snel schakelen om meerdere actieve onderwerpen te tackelen. Daarnaast heeft hij/zij affiniteit met de ICT, Softwareontwikkeling en de benodigde processen om dit goed in te richten. De teams werken veelal DevOPS, en in elk geval Scrum Agile, en de projecten/taken worden veelal ook zo ingericht. 

Doelstelling
Het inrichten van (delen) van diensten die vanuit de IV organisatie bij de productielijn Verkeer & sensing worden aangeboden. De opdrachten zullen zoveel mogelijk projectmatig ingericht en uitgevoerd worden. Dit zorgt ervoor dat de casemanager ook duidelijk heeft wanneer onderdelen klaar zijn, en kan er vanuit de opdrachtgever eventueel tijdig worden bijgestuurd.

Verantwoordelijkheden

• Als rechterhand van de Clustermanagers ben je verantwoordelijk voor het inrichten of afronden van een aantal inrichtingsvraagstukken, procesverbeteringen of borgen van beheer van applicaties of diensten.

Contacten

• Intern: Inkoop, contractbeheer, Servicedesk, Infrabedrijf, PDM, Onderdelen van Facilitair Management

• Extern: Leveranciers, klanten

Opleiding
Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding, op minimaal HBO niveau. Bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde / Informatiekunde of soortgelijk. Aanvullende trainingen op het gebied van dienstenmanagement, projectmanagement, agile etc.

Professionele kennis en werkervaring

Eisen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan in de richting van casemanager of soortgelijk.

• Aantoonbare werkervaring binnen grote complexe organisaties (+1000 medewerkers).

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met hardware en software implementatie projecten.

• Aantoonbare werkervaring met en kennis van Prince2, Agile, ITIL, leveranciersmanagement, deliverymanagement.

Competenties

• Stressbestendigheid

• Doorzettingsvermogen

• Organisatiesensitiviteit

• Netwerkvaardigheid

• Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Meer informatie
Voor vragen omtrent de inschrijfprocedure en verdere afhandeling, bekijk de footer van deze pagina of ga naar onze Hoe Werkt Het-pagina. Toch nog vragen? Neem direct contact op met Britt Emmen via 06 39 84 53 67 of per mail via britt.emmen@kbenp.nl.

Tot uiterlijk 1 werkdag voor de sluitingsdatum is het mogelijk om te reageren op deze inhuuropdracht.