Klantmanager Schulddienstverlening

Omschrijving van de opdracht
Als klantmanager Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Jij bent het aanspreekpunt voor alle inwoners van Veldhoven en Waalre met financiële problemen, schuldeisers en instanties. Concreet betekent dit dat jij:

• Intake-, vroegsignalerings- en coachingsgesprekken voert om schuldenproblematiek te signaleren en achter de kern van het probleem te komen;

• Situaties beoordeelt en een plan van aanpak opstelt waarbij de zelfredzaamheid van de inwoner gerespecteerd en gestimuleerd wordt;

• Bemiddelt in crisissituaties om uithuiszetting en afsluiting van nutsvoorzieningen te voorkomen;

• Samenwerkt met andere klantmanagers, instanties en schuldeisers, nazorg verricht en monitort om te zorgen dat het plan van aanpak goed wordt uitgevoerd;

• Ieder schuldhulpverleningstraject zorgvuldig vastlegt aan de hand van rapportages en beschikkingen (we werken met Allegro en RIS)

• WSNP-verklaringen opstelt als dit nodig is;

• de budgetbeheerder ondersteunt, Vtlb-berekening maakt, de financiële huishouding van de inwoner op orde brengt en de inwoner activeert om aan de slag te gaan met het oplossen van schulden;

• zorgt voor een goede informatievoorziening, positionering en profilering van Schulddienstverlening.

Kandidaat omschrijving

• Je hebt ervaring als schulddienstverlener (fase 1 en 2);

• Je hebt bij voorkeur ervaring met Allegro en RIS;

• Je kunt een integraal beeld opbouwen van de situatie op de verschillende leefgebieden en je hebt hierbij aandacht voor de
     zelfredzaamheid van de inwoner;

• Je bent sterk in het voeren van gesprekken en je hebt een mensgerichte aanpak.

Eisen

1. De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen).

2. Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.

3. Het maximum uurtarief is €85.

Gunningscriteria

1. HBO Bijvoorbeeld HSAO, Sociaal Juridische Dienstverlening;
   Weging: 15 %

   • HBO (10 %)

   • HBO+ (15 %)

2. Hoeveel jaar werkervaring: 3
   Weging: 10 %

   • 3 jaar (5 %)

   • meer dan 3 jaar (10 %)

3. Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.
   Weging: 25 %

4. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
   In de gesprekken zal nadrukkelijk stil gestaan worden bij de match met de opdracht en het team.
   Weging: 25 %

Let op!: Op deze inhuuropdracht mogen geen ZZP-ers inschrijven in het kader van de wet DBA.
Met de inschrijving op deze inhuuropdracht verklaart het bureau dat de aangeboden kandidaat geen ZZP-er is.