Allround medewerker Burgerzaken

Je gaat werken in een team van professionals binnen Dienstverlening. Het team Dienstverlening bestaat uit medewerkers van het cluster Klant Contact Centrum (KCC) en het cluster Burgerzaken. Samen werken jullie aan de dienstverlening voor onze burgers.

Het cluster burgerzaken bestaat uit 8 collegas. Voor de baliewerkzaamheden werk je samen met je collegas om de bezetting volgens inroostering in te vullen. De balie van het stadhuis is open voor burgers op werkdagen van 08:15 tot 13:45 uur. De avondopenstelling van de balie is op dit moment georganiseerd op de vrijdagavond tussen 17:00 en 20:00 uur. Je draait mee in een roulatieschema tijdens deze avondopenstelling. Daarnaast verricht je burgerzaken werkzaamheden in de back office.

Concreet zijn je taken:

Alle voorkomende taken die aan de front office en back office van burgerzaken voorkomen: Aangifte adreswijziging Aangifte 1e en hervestiging vanuit het buitenland In behandeling nemen en verwerken van aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen Verstrekken van verzoeken en documenten Beoordeling en verwerking van brondocumenten in de BRP Aanvragen briefadressen beoordelen en verwerken Opmaken en verwerken van akten van de burgerlijke stand en latere vermeldingen Administratieve werkzaamheden uitvoeren rondom huwelijken en partnerschapsregistraties In behandeling nemen van aanvragen voor optie en naturalisatie op basis van de RWN Toepassen van alle relevante wetgeving voor burgerzaken, zoals de Wet BRP, BW en Awb

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
• Aantoonbare afgeronde opleiding burgerzaken (benoem dit specifiek in het cv);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als allround medewerker burgerzaken;

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de backoffice burgerzaken als BRP-specialist en/of medewerker Burgelijke Stand (benoem dit expliciet in het cv) (50 punten);
• Aantoonbare werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken (balie) (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met i-burgerzaken (benoem dit expliciet in het cv) (20 punten);

Competenties

• Klantgericht;
• Communicatie vaardig;
• Emphatie;
• Luisteren;
• Samenwerken.

Meppel, een stad met een open karakter die voor iedereen wat te bieden heeft. Mooie woonwijken, een gezellige historische binnenstad, leuke evenementen, bedrijvigheid en een prachtige natuurlijke regio op fiets- en wandelafstand.

Bij zon prachtige stad wil de gemeente Meppel graag als aantrekkelijke werkgever aansluiten; een werkgever waar je als medewerker trots op bent, die uniek is en bekend staat als ondernemend en ambitieus.

Gemeente Meppel is een resultaatgerichte organisatie met ambitie. We richten ons op een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en werken daarbij opgavegericht. Hoe? Door anders te denken, anders te organiseren en anders te doen, vanuit vertrouwen, verantwoordelijkheid geven en steun bieden.

Samen met ruim 400 collegas werk je dagelijks voor de inwoners van de gemeente Meppel aan maatschappelijke vraagstukken die betekenis hebben voor de samenleving. De organisatie bestaat uit verschillende afdelingen. Deze zorgen ervoor dat er op het gebied van werk en inkomen, zorg en welzijn en duurzaamheid, prettig gewoond en geleefd kan worden in de fairtrade gemeente Meppel.

Wij bieden een vernieuwende flexibele werkomgeving met de mogelijkheid om plaats- en tijdsonafhankelijk te werken op basis van individueel leiderschap. Ook kan gebruik gemaakt worden van verschillende faciliteiten om je talenten te laten spreken.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 12 augustus 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 11 augustus 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

De Opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. De Opdrachtgever zal om een Integriteitsverklaring / geheimhoudingsverklaring vragen. De Opdrachtgever zal om een Uittreksel Handelsregister (KvK) vragen. De Opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi). Verstrekking: alleen mobiel. Deze levert de organisatie bij de 1e werkdag. Voorkeur door kandidaat aan te geven telefoonbesturing: Android (Samsung) of iOS (Appel). Geen andere zaken zoals laptop, scherm (daarvoor geldt BYOD) en geen verstrekking parkeergunning. Kandidaat moet een eigen laptop hebben voor eventueel thuiswerken. Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan 400.000 binnen het DAS van de Talentenregio. Voor meer informatie zie: (https://talentenregiohuurtin.nl/wp-content/uploads/2024/10/SROI-bijlage-DAS-v2.pdf).

Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 29 juli 2025, 09.00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 30 juli 2025 gepubliceerd op onze website. De gestelde vragen en antwoorden kunt u inzien door in te loggen bij Flextender via uw Flextender account. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot dinsdag 5 augustus 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.