Klantmanager

Type inzet
In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.

Wat ga je doen?

• Caselaod onderhouden bij Werk en Inkomen.

• Klantmanagers ondersteunen bij vragen over rechtmatigheid P-Wet.

• Je voert intakegesprekken met inwoners in het kader van de participatiewet. Deze gesprekken zijn recht- en doelmatig;

• Caseload bijwerken en klantmanagers ondersteunen bij vragen over rechtmatigheid P-wet;

• Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden, motiveren en activeren van uitkeringsgerechtigden naar werk, participatie of zorg;

• Je beoordeelt aanvragen van levensonderhoud en andere (aan)vragen op het gebied van inkomen, bijzondere bijstand en andere inkomensondersteunende regelingen;

• Je stelt trajectplannen, rapportages en beschikkingen op;

• Je werkt veelvuldig samen met je collega’s in het domein sociaal en andere netwerkpartners.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;

• Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als integraal klantmanager bij een gemeente, zowel met recht- als doelmatigheidsaspecten;

• Je hebt een positieve instelling en benadering;

• Je werkt op basis van vertrouwen en laat de regie zoveel als mogelijk bij de kandidaat zelf;

• Je hebt lef en het vermogen om binnen en buiten de kaders oplossingen te vinden en hebt ervaring met complexe problematiek.

• Je herkent jezelf in de volgende competenties: proactief, flexibel en communicatief vaardig.