Kwaliteitsmedewerker Wmo

Opdracht omschrijving
Dankzij jouw bijdrage hebben onze inwoners een positieve klantervaring.

Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van de collega's in de uitvoering van Wmo. Je kerntaken zijn als volgt:

• Je adviseert collega's over dagelijkse werkzaamheden en beantwoordt (casuïstiek) vragen.

• Je voert kwaliteitscontroles uit, identificeert knelpunten en draagt zelfstandig bij aan de implementatie van verberingen. Je bent actief betrokken bij het optimaliseren van processen en het waarborgen van kwaliteit binnen de organisatie.

• Je draagt bij aan de (door)ontwikkeling en het onderhouden van werkprocessen, procedures en werkinstructies.

• Je fungeert als sparringpartner voor collega's in de uitvoering en voor het team beleid, waarbij je advies geeft over kwaliteitsvraagstukken.

• Jij houdt in nauwe samenwerking met de juridisch adviseur zicht op (nieuwe) wet- en regelgeving en doet voorstellen voor implementatie en kennisoverdracht.

• Je signaleert behoeften aan inhoudelijke verdieping en onderneemt actie waar nodig.

• Je geeft feedback aan je teamleider en draagt bij aan de continue ontwikkeling van het team.

• Je levert een nieuw te ontwikkelen kwaliteitsplan op voor de uitvoering sociaal domein.

Verantwoordelijkheden
Zie opdracht omschrijving.

Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 15 juli 2024 (of uiterlijk per 1 september 2024) tot en met 31 december 2024 voor 24 - 28 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Eisen

• Je voegt een cv van maximaal 3 pagina’s A4 toe. In de cv neem je privé e-mailadres en mobiel telefoonnummer van de kandidaat op. De kennismakinggesprekken vinden fysiek op het gemeentehuis plaats.

• Een afgeronde hbo-opleiding met ruime kennis van Wmo (op cv aantoonbaar)

• Ervaring met het analyseren en verbeteren van processen (op cv aantoonbaar).

• Vermogen om tactisch beleid naar praktische uitvoering te vertalen (op cv aantoonbaar).

• Ervaring met het opstellen van kwaliteitsplannen (op cv aantoonbaar).

Wensen

• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo (80%)

• In staat om resultaatgericht te coachen en te verbinden (20%)