support ICT beheerder C

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht én op zoek naar een afwisselende rol binnen het IT-domein? Dan zoeken wij jou!

Voor een tijdelijke opdracht bij een van onze overheidsklanten zijn wij op zoek naar een ervaren Werkplekbeheerder. In deze rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van werkplekken. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat zij optimaal ondersteund worden in hun werkzaamheden.
 

Werkzaamheden

• Dagelijks beheer en ondersteuning van werkplekken;

• Uitvoeren van Lifecycle Management: o.a. grootschalige omwisseling van laptops en mobiele telefoons;

• Ondersteuning bij (interne) verhuizingen: op- en afbouw van werkplekken;

• Zorgdragen voor correcte registratie in de CMDB en het bijhouden van administratie;

• Installeren en configureren van werkstations met Windows 11;

• Gebruikersondersteuning op locatie, inclusief incidentoplossing en klantcommunicatie.

Wij vragen

De ideale kandidaat beschikt over:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4 in een relevante richting;

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als werkplekbeheerder;

• Aantoonbare kennis van en ervaring met het installeren van werkstations en Windows 11 (certificering is een pré);

• Ervaring met Active Directory;

• Ervaring met het gebruik van Topdesk, inclusief CMDB-functionaliteiten;

• Algemene kennis van IT-hardware;

• Een klantgerichte en proactieve houding;

• Sterke communicatieve vaardigheden;

• Het vermogen om nauwkeurig te werken, ook onder (tijds)druk;

• Een geldig rijbewijs B (vereist i.v.m. werken op verschillende klantlocaties*).
  
  *Diverse gemeentelijke locaties, zoals Rheden (De Steeg), Renkum (Oosterbeek) en Arnhem (reisbereidheid vereist)
  Men kan gebruik maken van vervoersmiddelen van De Connectie / Arnhem, een eigen auto is dus niet nodig.