Digitalisering

Wat Digitalisering inhoudt

Digitalisering omvat het omzetten van analoge informatie en processen naar een digitale vorm binnen de publieke sector. Het doel is om de dienstverlening van de overheid te verbeteren door deze toegankelijker, efficiënter en transparanter te maken. Dit gaat verder dan alleen het online beschikbaar stellen van diensten. Het raakt ook de herinrichting van interne werkprocessen met behulp van digitale technologie.

Deze verandering heeft invloed op de gehele organisatie en werkwijze van overheidsinstanties. Een interim professional, freelancer of zzp'er die aan digitaliseringsprojecten werkt, houdt zich bezig met de analyse, optimalisatie en implementatie van digitale processen. Kennis van informatiemanagement, datahuishouding en procesinrichting is hiervoor nodig.

Toepassing van Digitalisering bij de overheid

Overheden passen Digitalisering toe in vrijwel alle domeinen, van de burgerlijke stand tot het aanvragen van vergunningen en het heffen van belastingen. De aanleiding hiervoor is zowel beleidsmatig als wettelijk vastgelegd. De Nederlandse Digitaliseringsstrategie stuurt bijvoorbeeld op een samenhangende en betrouwbare digitale overheid.

Wetgeving zoals de Wet digitale overheid stelt concrete eisen aan de veiligheid en betrouwbaarheid van digitale diensten. Ook initiatieven als Common Ground, dat de ontkoppeling van data en applicaties bevordert, stimuleren de vraag naar expertise in Digitalisering. Deze ontwikkelingen ondersteunen de ambitie om als één overheid te functioneren.

Rollen en veelgevraagde vaardigheden

Inhuuropdrachten die om kennis van Digitalisering vragen, worden vaak ingevuld door professionals in specifieke rollen. Functierollen als Informatiemanager, Juridisch Adviseur en Datamanager worden hierbij vaak genoemd. Ook projectleiders in diverse domeinen hebben deze kennis nodig voor hun opdrachten.

Naast Digitalisering wordt vaak een combinatie van andere vaardigheden gevraagd. Veelvoorkomend zijn Advisering, Procesoptimalisatie en Stakeholdermanagement. Dit profiel duidt op een vraag naar interim professionals die niet alleen inhoudelijke kennis hebben, maar ook verander- en adviesvaardig zijn.

Kennis van Digitalisering aantonen

Een interim professional, freelancer of zzp'er toont expertise in Digitalisering aan met concrete ervaring en kennis van relevante normen. Denk hierbij aan ervaring met de analyse en implementatie van digitale processen. Kennis van informatiebeveiliging en privacy is hierbij onmisbaar.

Hoewel er geen specifieke certificering voor Digitalisering als geheel bestaat, zijn certificeringen op aanverwante gebieden relevant. Certificaten voor projectmanagement, informatiebeveiliging zoals de ISO 27000-serie, of data-analyse versterken een inschrijving. Kennis van standaarden als de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) is ook een pre.

Verwante systemen en architecturen

Digitalisering wordt in de praktijk ondersteund door concrete systemen en architecturen. Logius levert bijvoorbeeld de generieke digitale infrastructuur voor de overheid. Voorzieningen als DigiD, MijnOverheid en Digipoort maken veilige identificatie en communicatie tussen overheid, burgers en bedrijven mogelijk.

Dit stelsel van afspraken en standaarden zorgt ervoor dat verschillende overheidsorganisaties op een uniforme en veilige manier gegevens kunnen uitwisselen. De architectuurvisie van Common Ground vult dit aan. Deze visie stuurt op een modulaire en flexibele inrichting van het informatielandschap, met name binnen gemeenten.