Ontwerpen

Wat Ontwerpen inhoudt

Ontwerpen is een vakgebied dat zich richt op het doelgericht vormgeven van oplossingen voor complexe vraagstukken. De kern van de aanpak is dat de eindgebruiker of burger centraal staat in het gehele traject. Het kan gaan om het inrichten van processen, het structureren van organisaties of het ontwikkelen van digitale diensten.

Een professional met deze vaardigheid analyseert een vraagstuk en brengt de behoeften van belanghebbenden in kaart. Deze behoeften worden vertaald naar concrete ontwerpen, modellen en prototypes. Werkzaamheden omvatten het opstellen van ontwerpcriteria en het testen van oplossingen bij gebruikers.

De toepassing van Ontwerpen bij de overheid

Overheden passen ontwerpprincipes toe om hun dienstverlening te verbeteren en beter aan te laten sluiten op de samenleving. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij de herinrichting van de informatievoorziening, waarbij initiatieven als Common Ground een rol spelen. De aanpak helpt om flexibiliteit en hergebruik van data te bevorderen.

De vaardigheid wordt ook gebruikt bij het aanpakken van complexe maatschappelijke opgaven. Voorbeelden hiervan zijn thema's als schuldenproblematiek of de energietransitie. De noodzaak om processen te digitaliseren en tegelijkertijd de menselijke maat te behouden, stimuleert de vraag naar deze vaardigheid.

Rollen en aanvullende vaardigheden

Interim professionals, freelancers en zzp'ers met de vaardigheid Ontwerpen werken vaak in rollen als Architect, Business Analist of UX Designer. Deze functies vereisen het vermogen om abstracte eisen te vertalen naar concrete en werkbare oplossingen. Ook rollen als Projectleider en Test Automation Engineer vragen regelmatig om ontwerpvaardigheden.

In opdrachten wordt Ontwerpen vaak gecombineerd met vaardigheden als Stakeholdermanagement, Procesoptimalisatie en Verandermanagement. Dit duidt op opdrachten binnen een complexe omgeving met veel betrokken partijen. Kennis van methoden als Agile en Projectmanagement is daarom ook vaak een vereiste.

Ontwerpvaardigheden aantonen

Een interim professional toont ontwerpvaardigheden aan met een portfolio dat concrete resultaten laat zien. Hierin kunnen voorbeelden van procesontwerpen, functionele ontwerpen of prototypes worden opgenomen. De interim professional beschrijft hierin de gevolgde aanpak en de bereikte verbeteringen voor de eindgebruiker.

Kennis van specifieke methoden en standaarden versterkt de inschrijving op een inhuuropdracht. Voorbeelden hiervan zijn ervaring met Design Thinking voor het creatieve proces. Bekendheid met het NL Design System toont aan dat een professional kan werken volgens de standaarden voor digitale diensten van de overheid.