BiSL

Wat BiSL inhoudt

BiSL staat voor Business Information Services Library en is een raamwerk voor informatiemanagement. Het biedt een verzameling van best practices om de informatievoorziening vanuit de business te beheren. Het doel is om IT-diensten en informatiesystemen te laten aansluiten op de behoeften van de bedrijfsprocessen. Het raamwerk zorgt voor een gemeenschappelijke taal tussen de business en IT.

De methode beschrijft processen op drie verschillende niveaus: strategisch, tactisch en operationeel. Op strategisch niveau gaat het om de langetermijnvisie op de informatievoorziening. Op tactisch niveau worden de informatiestromen en diensten gestuurd. Op operationeel niveau ligt de focus op het dagelijks gebruik en de ondersteuning van informatiesystemen.

De toepassing van BiSL bij de overheid

Overheidsorganisaties gebruiken BiSL om de regie op hun informatievoorziening te versterken. Het helpt om de vraag vanuit beleid en uitvoering te vertalen naar concrete eisen voor IT. Afdelingen als informatiemanagement en functioneel beheer gebruiken het raamwerk om behoeften te specificeren. Ook bewaken zij hiermee de kwaliteit van de geleverde IT-diensten.

De toenemende digitalisering van publieke diensten vraagt om een gestructureerde aanpak. BiSL biedt een methode om de informatievoorziening te sturen en te beheren. Dit is ook nodig voor de samenwerking tussen verschillende overheidsorganisaties in ketens. Een gestandaardiseerde aanpak verbetert de afstemming en de kwaliteit van de dienstverlening.

Rollen en vaardigheden bij BiSL-opdrachten

Kennis van BiSL wordt vaak gevraagd in inhuuropdrachten voor specifieke rollen. Interim professionals, freelancers of zzp'ers passen het toe als informatiemanager, applicatiemanager of procesmanager. In deze functies vormen zij de brug tussen de organisatie en de IT-leveranciers. Ook technisch applicatiebeheerders hebben baat bij kennis van dit raamwerk.

Naast BiSL worden vaak andere vaardigheden gevraagd in opdrachten. Kennis van ITIL, procesoptimalisatie en agile methoden zoals Agile Scrum is vaak een vereiste. Ook analyse en stakeholdermanagement zijn veelgevraagde competenties. Dit profiel duidt op een professional die zowel procesmatig als flexibel kan werken en de verbinding legt tussen business en techniek.

BiSL en verwante raamwerken

BiSL is een raamwerk dat complementair is aan andere beheermodellen. Het wordt vaak in samenhang gebruikt met ITIL en ASL. Waar BiSL zich richt op de vraagkant van informatievoorziening, focust ITIL op het beheer van de IT-infrastructuur. ASL richt zich op het beheer en onderhoud van applicaties.

Door deze raamwerken te combineren, kan een organisatie haar informatievoorziening integraal beheren. Dit omvat het hele traject van de bedrijfsstrategie tot de technische infrastructuur. Voor een interim professional is kennis van de samenhang tussen deze modellen een voordeel. Het toont aan dat de professional het gehele speelveld van informatiemanagement overziet.