Digitale Voorzieningen - Technisch Business Analist AI

Als Technisch Business Analist ga je vanuit het AI Development team de organisatie ondersteunen in het uitwerken van heldere AI-oplossingen. Je onderzoekt de AI behoeften (en kansen) en vertaalt ze naar concrete (generatieve) AI-oplossingen. Zodat je software engineering teamleden ze vervolgens kunnen ontwikkelen en uitrollen. Je gaat aan de slag binnen een dynamische omgeving met enthousiaste collega's die een gezamenlijke passie hebben voor innovatie, technologie en impactvolle toepassingen van AI.

Werkzaamheden
Als Technisch Business Analist in team AI Development:

• Voer je gesprekken met teams vanuit de hele organisatie om hun behoeftes en uitdagingen rondom AI-behoeftes scherp te krijgen en vertaalt deze naar heldere user stories met concrete requirements voor je team;

• Neem je het voortouw in de uitwerking van de technische AI-oplossingen in nauwe samenwerking met je team van (solution) architecten, software engineers en data scientists. Dit doe je door bijvoorbeeld deepdive sessies te organiseren;

• Ben je betrokken bij de gehele ontwikkelingscyclus, denk aan het voorzitten van de sprint reviews, het valideren van de acceptatiecriteria en de doorontwikkeling na livegang;

• Definieer en bewaak je de succescriteria voor het gebruik van de AI-diensten en zorgt ervoor dat deze helder en meetbaar zijn;

• Monitor en analyseer je actief het gebruik van de AI-diensten en applicaties, signaleer je verbeterpunten en vertaalt deze naar praktische aanbevelingen voor het ontwikkelingsteam.

• De kandidaat die wordt aangeboden, moet op het moment van start opdracht in loondienst zijn bij de Inschrijver.
• Inschrijver voldoet minimaal aan het feit dat Inschrijver: Loonbelasting en werknemerspremies afdraagt (en hiermee verzekerd is binnen het sociale stelsel) voor de betreffende kandidaat die de opdracht uitvoert.
• Inschrijver voldoet minimaal aan het feit dat Inschrijver: Een werkgeversgezag heeft tussen Inschrijver en kandidaat (die de opdracht uitvoert).
• Inschrijver voldoet minimaal aan het feit dat Inschrijver: Voldoet aan alle werkgeversverplichtingen, zoals 2 jaar doorbetalingsverplichting bij ziekte, de Wet Poortwachter of de WAADI.
• Indien het opgegeven uurtarief de aangegeven range of het maximumtarief overschrijdt, wordt uw offerte terzijde gelegd (knock out).
• Uit het huidige uittreksel van Kamer van Koophandel van Inschrijver blijkt dat Inschrijver meer dan een (1) medewerker (werkzame personen) in loondienst heeft.
• De aangeboden kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam (KO).
• De kandidaat van de voorlopig winnende Inschrijver moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
• U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als (technisch) business analist of een vergelijkbare rol binnen softwareontwikkelingsprojecten. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het structureren van grootschalige projecten vanaf de initiele discovery-fase, de concretisering van doelen en requirements, tot en met de succesvolle livegang en de doorontwikkeling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met een complex stakeholderlandschap, en het begeleiden van teams bij de implementatie van nieuwe technologieen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het definieren en monitoren van meetbare succescriteria om deze vervolgens te vertalen naar verbeterpunten of -trajecten. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden kandidaat heeft affiniteit met maatschappelijke waarden en verantwoorde AI-ontwikkeling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen de publieke sector of complexe stakeholder-omgevingen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met AI-technologieën zoals Large Language Models, en kennis van gebruikstoepassingen in een zakelijke context. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties

• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.

• Communicatief sterk: sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om complexe AI-concepten helder over te brengen aan verschillende doelgroepen.

• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.

• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.

• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
Je komt terecht in team AI Development, een agile team bestaande uit vier Software Engineers, een Tech Lead, een Data Scientist, een Product Owner en een Scrum Master. Wij ontwikkelen (generieke) AI-applicaties voor onze collegas binnen de gemeente, zoals ChatAmsterdam een interne chatbot gebaseerd op LLM-technologie. Binnen team AI Development ligt de focus op softwareontwikkeling: van architectuur en ontwerp tot testen, uitrollen en beheren. Onze technische keuzes maken we bewust passend bij de waarden van Amsterdam: toegankelijkheid, transparantie, duurzaamheid en verantwoordelijkheid. We werken nauw samen met de andere teams van het team AI-Platform:

• Team GRIP op LLMs, dat onderzoekt welke LLMs het beste aansluiten bij de waarden van de gemeente en helpt bij het kiezen van de juiste modellen voor verschillende doeleinden.

• Het AI-Foundation team, dat het technisch fundament legt voor betrouwbare en schaalbare hosting en deployment van onze AI-diensten.

• Team AI-Development, dat de organisatie ondersteunt met de ontwikkeling van generieke AI-applicaties zoals ChatAmsterdam - onze interne AI-chatbot.

• Team AI-Enablement, dat de organisatie en technische teams ondersteunt in de uitwerking en implementatie van de AI-wensen.

• Startdatum: 24-11-2025
• Einddatum: 31-08-2026
• Werklocatie: Cruquiusweg, 5, 1019AT, AMSTERDAM
• Optioneel tot verlenging: Ja, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.
• Aantal kandidaten op interview: 3
• Planning interviews: z.s.m. na sluiting