Proces Consultant

Startdatum: 02-06-2025
Einddatum: 31-12-2025
Locatie: Utrecht
Uiterlijk aanbieden: 19-05-2025 09:00 uur
Selectiegesprekken: zo snel mogelijk
Maximum tarief*: €95,-
*Let op: Bovenstaand tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager, excl. btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.

Omschrijving van de opdracht
NS zoekt een Senior proces consultant met ruime ervaring in het schrijven van processen en het vertalen van deze processen naar praktische uitvoerbaarheid. Denk hierbij aan alle processen die te maken hebben met service delivery, maar ook met tactische en strategische regie processen zoals kennismanagement, Catalog management of demand management, zodat deze naadloos integreren met de processen, systemen en protocollen, zowel intern als met de verschillende leveranciers. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om knelpunten en inefficiënties te identificeren en aanbevelingen te geven voor verbeteringen. Daarnaast begeleid je de implementatie van nieuwe processen in de lijnorganisatie om duurzame resultaten te garanderen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Vertalen van referentie target (proces) architectuur naar werkbare beheerprocessen

• (Samen met architect) ophalen en vertalen van requirements en uitgangspunten naar SOLL-ontwerp

• Begeleiden van ontwerp en invulling door middel van werksessies en discussies

• Vastlegging van o.a. processenuitwerking en governance in relevante documenten/deliverables

• Modelleren van processen

• Afstemming over- en validatie van doorvertaling ontwerp richting detaildesign

• Begeleiden van implementatie van processen in de lijnorganisatie

Cluster
Je zal aan het werk gaan binnen het cluster IT Regie, onderdeel van de Centrale Platform Organisatie (CPO). IT Regie is een nieuw cluster met enthousiaste collega’s die met elkaar aan het bouwen zijn aan de volwassenheid van de IT Regie dienstverlening.

Eisen

• Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties)
  10p

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift), Engels is een pre.
  10p

• Kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse
  10p

• Je hebt ervaring met processen binnen grote organisaties

• Bekendheid met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma)
  10p

• Je hebt affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties).
  10p

• In het voorblad is er een (korte) motivatie bijgevoegd
  10p

Competenties: empathisch/verbindend, goed in stakeholder management, in staat om verschillende gedachtes/meningen te convergeren naar concrete deliverables, zelfstandig

CV-eisen
Bij elke aanbieding vragen we aanbieders om een voorblad op te nemen bij het cv. Op dit voorblad worden de beoordelingscriteria van de betreffende aanvraag opgenomen. Onder elk criterium zien we graag een korte motivatie waarom jouw aanbieding hieraan voldoet. Het voorblad kan je hier vinden: https://inhuurns.my.site.com/vmsvisualforce/a0n58000002TChm. Zonder voorblad wordt de aanbieding niet in behandeling genomen.

Lees voorafgaand aan het aanbieden de volgende punten goed door:

• De voorwaarden, contracten en addenda van de externe partij. De kosten voor de dienstverlening van de externe partij bedragen
  € 0,40 per uur bij rechtstreekse inhuur van de ZZP’er of de leverancier. Bij een fee-constructie bedragen de kosten voor de fee-overeenkomst € 0,25 per uur. Deze documenten kan je hier vinden: https://inhuurns.my.site.com/vmsvisualforce/apex/c__jManual_list?bid=ns.

• De werkwijze & voorwaarden van NS. Deze kan je hier vinden: https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden.

Aanvullende informatie

• Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande link gelezen en gaat hiermee akkoord. https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-envoorwaarden