SaaS

Wat SaaS inhoudt

Software as a Service (SaaS) is een methode waarbij software niet lokaal wordt geïnstalleerd, maar online via het internet wordt aangeboden. Een interim professional, freelancer of zzp'er krijgt toegang tot de applicatie via een webbrowser. De toegang is doorgaans gebaseerd op een abonnementsmodel.

De leverancier is bij SaaS verantwoordelijk voor de gehele onderliggende infrastructuur. Dit omvat het onderhoud, de updates en de beveiliging van de software. Dit model stelt organisaties in staat om software te gebruiken zonder grote investeringen vooraf in hardware of licenties.

Toepassing van SaaS bij de overheid

Overheidsorganisaties gebruiken SaaS-oplossingen om hun dienstverlening te moderniseren en efficiënter te maken. De overstap naar de cloud maakt het mogelijk om sneller en flexibeler in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. Hiermee wordt de digitale dienstverlening aan burgers en bedrijven verbeterd.

Initiatieven zoals Common Ground, dat de informatievoorziening van gemeenten verandert, maken gebruik van SaaS-applicaties. Deze applicaties en bijbehorende API-architecturen ondersteunen processen als zaakafhandeling, vergunningverlening en gegevensuitwisseling. De verschuiving past binnen de Nederlandse Digitaliseringsstrategie, die de regie over eigen data benadrukt.

Rollen en vaardigheden bij SaaS-opdrachten

Inhuuropdrachten die om SaaS-kennis vragen, zijn vaak gericht op rollen als Applicatiemanager, Architect, Implementatiemanager en Business Analist. Ook Product Owners en Testmanagers werken veel met SaaS-oplossingen. De focus ligt hierbij meer op de functionele toepassing dan op het technische onderhoud.

Naast SaaS worden vaak vaardigheden gevraagd als Stakeholdermanagement, Procesoptimalisatie, Verandermanagement en Leveranciersmanagement. Dit geeft aan dat de interim professional of zzp'er de brug slaat tussen de organisatie en de softwareleverancier. Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar de mogelijkheden van de software is hierbij een belangrijk onderdeel van de opdracht.

Kennis van SaaS aantonen

Een interim professional, freelancer of zzp'er toont expertise in SaaS aan met concrete ervaring in functioneel beheer en regievoering. Ervaring met leveranciersmanagement en contractbeheer is hierbij van belang. Het is nodig om de behoeften van een organisatie te kunnen vertalen naar de functionaliteiten van een SaaS-oplossing.

Kennis van relevante architectuurprincipes zoals NORA en GEMMA helpt bij het onderbouwen van expertise. Deze raamwerken stimuleren het gebruik van open standaarden en API's binnen de overheid. Certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging, zoals ISO 27001 of NEN 7510 voor de zorgsector, zijn ook relevant.