Scrum Master

Opdrachtomschrijving

Het Scrumteam Finance & HR ondersteunt de organisatie met het applicatielandschap rondom financiële processen, waaronder contractmanagement, inkoop, verkoop, budgetteren, prognosticeren, jaarrekeningen, urenverantwoording, magazijnbeheer, werkorders en projecten. Het Scrumteam Finance & HR binnen Waternet staat voor een grote uitdaging. Door de geplande ontvlechting van de stichting Waternet in 3 aparte entiteiten moeten grote wijzigingen worden doorgevoerd in het ERP-systeem ALL olutions en de bijbehorende financiële processen.

De samenwerking binnen het team en met andere afdelingen en leveranciers (zoals ALLSolutions) is complex en vraagt om duidelijke communicatie, onderlinge verbinding en focus op eigenaarschap.

Het team heeft behoefte aan een ervaren senior Scrum Master die richting geeft, samenwerking stimuleert en het volwassenheidsniveau verhoogt, zodat het team ook in deze veranderende context effectief blijft functioneren.

Binnen het Scrumteam Finance & HR, onderdeel van Klantdiensten, zoeken we een senior Scrum Master die het team begeleidt in zijn verdere ontwikkeling en groei richting volwassenheid en eigenaarschap.

De Scrum Master ondersteunt het team in het effectief toepassen van het Scrum-framework, coacht teamleden en de Product Owner, en helpt bij het creëren van een stabiele, resultaatgerichte samenwerking in een omgeving die sterk in beweging is.

Werkzaamheden

De Scrum Master:

• Helpt het team producten en diensten van hoge waarde te leveren voor de organisatie;
• Coacht het team op zelforganisatie, multidisciplinair werken en continue verbetering;
• Faciliteert de Product Owner bij backlogbeheer en waard creatie;
• Neemt actief belemmeringen weg en stimuleert transparantie en samenwerking;
• Werkt samen met andere Scrum Masters binnen Klantdiensten en Waternet om Agile volwassenheid organisatie breed te versterken.

Daarnaast ligt er een extra opdracht op het versterken van samenwerking en verbinding binnen het team en met de omgeving, met specifieke aandacht voor de impact van de ontvlechting van Waternet.

De Scrum Master weet zich flexibel aan te passen aan de huidige situatie van het team en begeleidt het naar een hoger volwassenheidsniveau.

• Herkent en doorbreekt gedragspatronen die samenwerking in de weg staan;
• Verbindt mensen en belangen over teams en afdelingen heen;
• Schakelt effectief op operationeel, tactisch en strategisch niveau met interne stakeholders, leveranciers en het programma Ontvlechting;
• Bevordert wendbaarheid en eigenaarschap, zodat het team stabiel blijft presteren in een veranderende context;
• Is een zichtbaar ambassadeur van de Agile-werkwijze, die enthousiasme en energie brengt, ook in tijden van hoge druk.
• Neemt deel en levert een bijdrage aan het chapter Scrum Masters.

De Scrum Master rapporteert aan de Solution Manager en werkt nauw samen met de Product Owner en Projectleider ontvlechting.

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Scrum Master binnen IT-omgevingen.
• Certificering PSM I en PSM II.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wensen

• Ervaring met teams binnen financiële of ERP-omgevingen (zoals AllSolutions, Dynamics 365, SAP)
• Ervaring met begeleiden van teams tijdens verandertrajecten of organisatie-onvlechtingen
• Ervaring met het verhogen van het teamvolwassenheid-niveau en samenwerking d.m.v. individuele- en team coaching
• Ervaring met SAFe

Competenties

• Verbindend vermogen: stimuleert samenwerking binnen en buiten het team en creëert veiligheid en vertrouwen.
• Coachend leiderschap: begeleidt teams richting zelforganisatie en doorbreekt gedragspatronen.
• Organisatiebewustzijn: weet belangen te herkennen en bruggen te slaan tussen teams en afdelingen.
• Communicatief sterk: communiceert helder, constructief en empathisch.
• Innovatief: denkt buiten bestaande kaders en stimuleert verbeteringen.
• Planmatig en resultaatgericht: werkt gestructureerd, houdt overzicht en prioriteert effectief.
• Analytisch vermogen: herkent patronen en onderliggende oorzaken van samenwerking- of procesproblemen.

De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit beheer, configuratie, procesoptimalisatie en samenwerking met de leverancier voor softwareaanpassingen. Het team bestaat uit 4 beheerders, 4 informatie Analisten, 3 testers (1 Test Automation), een Product Owner en een Scrum Master.

De komende periode wordt sterk beïnvloed door de ontvlechting van Waternet, waarbij de afdeling Solution Klantdiensten verantwoordelijk is voor de scheiding van financiële administraties, processen en IT-ondersteuning. Dit vraagt extra afstemming, prioritering en samenwerking tussen teams en stakeholders. De Scrum Master speelt hierbij een sleutelrol in het begeleiden van het team door deze verandering, het vergroten van stabiliteit en het versterken van de onderlinge verbinding en volwassenheid.

Data matchgesprek: 12-11-2025 tussen 09:00 uur en 12:00 uur. De gesprekken vinden plaats op locatie (hoofdkantoor Amsterdam).

Er is bij detachering een maximale inhuurperiode van 48 maanden óf een opdrachtwaarde van maximaal €500.000,-.

LET OP:

• Deze functie is niet geschikt voor een zzp'er of zzp via intermediair
• Waternet hanteert de WNT norm.
• Waternet hanteert een maximum van €135,- per uur, dit is algemeen Waternet beleid (het maximaal uurtarief voor deze uitvraag vindt u op pagina 1).
• Waternet heeft voor inhuuropdrachten bij de afdelingen Projecten een broker raamovereenkomst afgesloten. Inhuuropdrachten kunnen na 1 januari 2026 alleen via deze raamovereenkomst worden aangegaan of verlengd.
• Na de maximale inhuurperiode, zoals beschreven op pagina 1, dient er een minimale onderbreking van 6 maanden te zijn, voor er opnieuw werkzaamheden voor Waternet uitgevoerd mogen worden.
• De totale opdrachtwaarde, inclusief verlengingen, is €500.000,-
• Het is mogelijk meerdere offertes aan te leveren, maximaal 5 per leverancier.
• Offertes waar meer persoonsgegevens in staan dan alleen de voornaam en eerste letter achternaam worden terzijde gelegd.