De Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) is voor bedrijven en inwoners in de regio Rivierenland de uitvoeringsorganisatie voor Vergunningverlening, Toezicht en handhaving (VTH). Zo’n 220 professionele en deskundige collega’s voeren bouw- en milieutaken uit voor tien regiogemeenten en de provincie Gelderland. Samendragen ze bij aan een duurzaam en veilig Rivierenland.

De ODR zoekt een:

Frontoffice medewerker Bouw  (maximaal 36 uur per week)

Je takenpakket bestaat verder uit

• Het telefonisch beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de diverse kanalen.
• Je neemt de vraag goed op en stelt zo nodig aanvullende vragen. De gegevens verwerk je snel.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe zakelijke klanten met vragen en/of meldingen over bouwen.
• registeren in het zaaksysteem OpenWave.

Wat je bent en in huis hebt

Je bent….

• klantgericht en resultaatgericht
• stressbestendig
• gedreven en flexibel
• besluitvaardig en daadkrachtig
• in staat om je mondeling uitstekend uit te drukken waarbij de volgende competenties belangrijk zijn: inlevingsvermogen, anticiperen, overtuigingskracht en incasseringsvermogen.