Front office medewerker bouw 2 x

Opdracht omschrijving

De Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) is voor bedrijven en inwoners in de regio Rivierenland de uitvoeringsorganisatie voor Vergunningverlening, Toezicht en handhaving (VTH). Zo’n 220 professionele en deskundige collega’s voeren bouw- en milieutaken uit voor tien regiogemeenten en de provincie Gelderland. Samendragen ze bij aan een duurzaam en veilig Rivierenland.

De ODR zoekt een:

Frontoffice medewerker Bouw  (24 - 36 uur per week)
We zoeken 2 kandidaten. 

Verantwoordelijkheden

Je takenpakket bestaat verder uit

• Het telefonisch beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de diverse kanalen.

• Je neemt de vraag goed op en stelt zo nodig aanvullende vragen. De gegevens verwerk je snel.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe zakelijke klanten met vragen en/of meldingen over bouwen.

• registeren in het zaaksysteem OpenWave.

Wat je bent en in huis hebt

Je bent….

• klantgericht en resultaatgericht

• stressbestendig

• gedreven en flexibel

• besluitvaardig en daadkrachtig

• in staat om je mondeling uitstekend uit te drukken waarbij de volgende competenties belangrijk zijn: inlevingsvermogen, anticiperen, overtuigingskracht en incasseringsvermogen.

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 augustus 2024 tot en met 1 januari 2024 voor 24- 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 x 6 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

mbo/ hbo-werk- en denkniveau.

Affiniteit met dienstverlening.

Je voldoet aan de VTH-kwaliteitscriteria en/of bereid om deze te behalen.

Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering met de minimale verkeringswaarde die overeenkomt met de totale opdrachtwaarde (zie: https://www.odrivierenland.nl/wp-content/uploads/sites/7/2022/11/Overzicht-minimale-verzekeringswaarde.pdf)

Kennis van Omgevingswet en Wabo.

40 %

Ervaring op het werkterrein omgevingsvergunningen is een pre.

40 %

1,5 jaar werkzaam bij een omgevingsdienst.

20 %

Kennis en ervaring met het zaaksysteem OpenWave.