Consulent schulddienstverlening

Opdrachtomschrijving:

In de rol van consulent Schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor de intake en het opstellen van een integraal plan van aanpak gericht op effectieve schulddienstverlening.

Werkzaamheden:

• Voer je laagdrempelige aanmeldgesprekken
• Verzorg je de integrale intake
• Stel je een plan van aanpak op
• Voer je regie over het traject
• Verzorg je de overdracht
• Werk je nauw samen met de andere disciplines binnen het team, met de wijkteams of andere relevante partners
• Ben je belast met crisisinterventie
• Onderhoud je contacten met flankerende hulpverlening

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Consulent Schulddienstverlening bij een gemeente

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau in de richting van SJD of SW
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Consulent Schulddienstverlening bij een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring met Allegro klantvolgsysteem
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schulddienstverlening

Competenties

• Je bent teamgericht en hebt ervaring in het werk als Schuldhulpverlener
• Je bent gewend om accuraat te werken en hebt een klantvriendelijke en zakelijke werkhouding
• Je benadering naar inwoners is van nature stress sensitief
• Je hebt intrinsiek de motivatie om met de hulpvrager te onderzoeken wat nodig is en om dit mogelijk zien te maken
• Flexibel en in staat om met de vele veranderingen binnen dit werkveld mee te bewegen

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op kwaliteit van leven. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Planning:

• De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 20 oktober 2025.
• De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 17 oktober 2025 bericht.
• Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Beoordelingsproces:

1. Beoordeling cv's op minimumeisen: Externe administratieve broker beoordeelt de cv's op de Vereisten / Knock-outcriteria. Kandidaten die voldoen, worden geselecteerd voor stap 2.
2. Selectie 10 cv's die aan de organisatie worden voorgelegd: Externe administratieve broker beoordeelt de cv's van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria. De 10 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.
3. Uitnodiging voor een selectiegesprek: De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de kandidaten die door de Externe administratieve broker zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria: Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling).
4. Selectiegesprek: In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

CV-eisen:

• Maximaal 5 pagina's
• Opgesteld in het Nederlands
• Minimaal 2 referenties

Functieschaal:

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Overige informatie:

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De opdrachtgever zal om een Geheimhoudingsverklaring vragen.
• De opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan 400.000 binnen het DAS van de Talentenregio. Voor meer informatie zie: (https://talentenregiohuurtin.nl/wp-content/uploads/2024/10/SROI-bijlage-DAS-v2.pdf).

Meer informatie:

Vragen kunnen ingediend worden tot donderdag 9 oktober 2025 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op vrijdag 10 oktober 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij de Externe administratieve broker, via de onderstaande button. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot donderdag 16 oktober 2025 09:00. Tot die tijd kunt u reageren.