Supportmedewerker voor mobiele telefoon migratie traject 

Binnen het team Informatievoorziening, applicatie- en systeembeheer (IAS) zijn wij op zoek naar een medewerker die het MDM project gaat ondersteunen met het migreren van mobiele telefoons. Startdatum in overleg, bij voorkeur per direct.?

De werkzaamheden vinden plaats vanuit het gemeentehuis te Uden. De werkzaamheden kunnen niet op afstand worden uitgevoerd. Je gaat aan de slag met het migreren van telefoons van een oud naar een nieuwe Mobile Device Management omgeving. Hiervoor moet je instellingen in mobiele telefoons configureren, data van telefoons overzetten en gegevens registeren in Intune en Topdesk. Bij deze opdracht kom je veel in aanraking met interne klanten.  

 
Dit ga je doen:

• Je registreert mobiele telefoons in Intune;
• Je registreert mobiele telefoons in Topdesk;
• Je bereidt nieuwe Apple mobile telefoons voor op uitgifte;
• Je maakt backups van de oude Apple mobiele telefoons;
• J e lost eventuele installatieproblemen op mobiele telefoons op (IOS);
• Je informeert de interne klant over de werkzaamheden en de nieuwe telefoon;
• Je zorgt voor vastlegging in de bruikleenovereenkomsten met medewerkers;

Wij zoeken een échte teamplayer. Je werkt samen met de andere teammembers van het MDM project en stemt waar nodig af met de servicedesk. Je bent communicatief sterk en je brengt enthousiasme  mee.?? 

 
Jouw competenties:

• Je beschikt over een flinke dosis eigenaarschap, je bent ondernemend, leergierig en toont initiatief.?
• Je bent communicatief vaardig, sociaal, representatief en flexibel.
• Je kunt goed zelfstandig werken, je bent deskundig en betrouwbaar.

• Ervaring met?het instellen van Mobile telefoons;
• Oplossingsgerichte medewerker;?
• Je vindt het fijn om anderen te helpen en houdt van tempo;
• Je bent klantvriendelijk;
• Je hebt een open, duidelijke en mensgerichte manier van communiceren;

Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met:

• IOS;?
• Topdesk;?
• Intune (registratie);?