Medewerker boete, terugvordering en verhaal

Opdracht

Als medewerker terugvordering en verhaal ben je verantwoordelijk voor het rechtvaardig en rechtmatig incasseren van gelden waar de gemeente recht op heeft. Je onderzoekt terugvorderingen en verhaalsmogelijkheden bij derden en voert gesprekken met burgers en externe partijen over betalingsregelingen. Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en hebt oog voor de persoonlijke situatie van de burger. Je weet wet- en regelgeving binnen het sociaal domein goed toe te passen en draagt bij aan een lerende organisatie.

Kerntaken:

• Beoordelen en afhandelen van terugvorderings- en verhaalszaken.

• Voeren van klantgesprekken en maken van betalingsafspraken.

• Uitvoeren van draagkracht- en netto berekeningen.

• Opstellen van rapportages, boetebesluiten en herbeschikkingen.

• Adviseren over procesverbeteringen.

• Registreren en controleren van gegevens in een geautomatiseerde systemen.

• Samenwerken met interne en externe stakeholders.

Kandidaat omschrijving

Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en hebt oog voor de persoonlijke situatie van de burger. Je weet wet- en regelgeving binnen het sociaal domein goed toe te passen en draagt bij aan een lerende organisatie.

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau;

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van boete, terugvordering en verhaal participatiewet;

• Aantoonbare werkervaring met Suite4Sociaal Domein.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met het zelfstandig uitvoeren van het terugvorderingsproces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal (vermeld dit expliciet in het cv) (40 punten);

• Aantoonbare werkervaring in het zelfstandig uitvoeren van het gehele proces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal (20 punten);

• Aantoonbare werkervaring met de doorontwikkeling en implementatie van processen gericht op de Participatiewet (beschrijf separaat en beknopt een voorbeeld in het cv) ( 20 punten);

• Aantoonbare werkervaring met Participatiewet, IOAW, IOAZ en de Awb (10 punten);

• Aantoonbare werkervaring met juridische vraagstukken (10 punten).

Competenties

• Analytisch vermogen: Het vermogen om complexe processen te begrijpen, knelpunten te identificeren en data te gebruiken om verbeteringen door te voeren;

• Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie om effectief samen te werken met stakeholders en duidelijke documentatie te verzorgen;

• Probleemoplossend vermogen: Creatief en pragmatisch kunnen denken om efficiënte en effectieve oplossingen te ontwikkelen;

• Samenwerken: Goed kunnen samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken;

• Data-gedreven werken: Ervaring met het gebruik van data om processen te analyseren en te optimaliseren;

• Flexibiliteit: Aanpassingsvermogen om te reageren op veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen;

• Reflectievermogen: Je bent leergierig en staat open van feedback van collega's.

De Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is het een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.

Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar wij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van onze organisatie.

Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van onze inwoners. Onze organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 27 oktober 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 24 oktober 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen

• Maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Overige informatie

• De Opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent Het Gedrag (VOG) vragen.

• De Opdrachtgever zal om een Uittreksel Handelsregister (KvK) vragen.

• De Opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen.

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

• Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan 400.000 binnen het DAS van de Talentenregio. Voor meer informatie zie: (https://talentenregiohuurtin.nl/wp-content/uploads/2024/10/SROI-bijlage-DAS-v2.pdf).