Functioneel- Applicatiebeheerder Allegro / Kredietbank

Er liggen op dit moment verschillende grote automatiseringsvraagstukken. Om deze goed in te kunnen vullen is er ruimte ontstaan voor een collega die processen doorziet en advies geeft over mogelijke oplossingen.

Wat ga je doen?
Je bent samen met collega’s verantwoordelijk voor het beheer en/of het onderhoud van procesondersteunende applicaties van de Kredietbank Breda.  Dit betreft het programma Allegro van leverancier Kred’it. Maar ook de website van leverancier Innovadis.

• Je denkt mee over de afstemming tussen werkprocessen en het applicatielandschap.

• Je ondersteunt gebruikers, configureert, lost applicatievraagstukken op en geeft richtlijnen en adviezen voor het gebruik van de applicaties in de diverse processen.

• Je richt processen in en beheert deze processen.

• Je doet alles om je (interne) klanten van de beste service te voorzien.

We zoeken jou!
Vind jij het leuk om samen met collega’s processen te onderzoeken en te verbeteren met digitale middelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! We hebben ruimte voor een initiatiefrijke collega die graag het voortouw neemt en waarvoor werken met applicaties, processen en mensen een vanzelfsprekendheid is.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en affiniteit met en/of kennis van informatietechnologie en bedrijfskundige informatica.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring als functioneel- of applicatiebeheer of een vergelijkbare functie.

• Je hebt ervaring met het onderhouden en beheren van applicaties in het algemeen en applicaties op het gebied van service management in het bijzonder.

• Je vindt het belangrijk om plannen en ideeën met anderen te bespreken en nodigt hen graag uit om een bijdrage te leveren.

• Je bent in staat de vertaalslag te maken van een procesvraagstuk naar functionele inrichting.

• Je hebt kennis van ITIL processen.

• Je hebt ervaring met Agile werken en werken in projecten.

• Kennis van applicaties aangaande Kred’it Allegro zijn een pré.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en communiceert duidelijk en effectief.

• Je hebt een goed ontwikkeld probleemoplossend en analytisch vermogen.

• Je bent gedreven en enthousiast om je kennis te delen.