Klantmanager Participatie

Wil jij écht het verschil maken?

Bij ISD Brabantse Wal krijg je de kans om inwoners vooruit te helpen én jezelf te ontwikkelen. In deze rol combineer je maatschappelijke impact met een afwisselende functie, in een team waar samenwerking en waardering centraal staan.

Maak het verschil als Klantmanager Participatie

Als klantmanager participatie begeleid je inwoners met een uitkering en een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Je stelt diagnoses met behulp van een diagnosetool, zet re-integratie-instrumenten in zoals sociale activering en ontwikkeltrajecten, en volgt de voortgang. Je motiveert klanten om stappen te zetten richting werk en zelfstandigheid. Je werkt samen met collega's en ketenpartners en legt alles zorgvuldig vast in Suite4Werk. Jouw administratie is altijd op orde.

Wat ga je doen?

• Voeren van gesprekken met klanten en opstellen van diagnoses
• Organiseren van activeringsplekken en inzetten van re-integratie-instrumenten
• Motiveren en activeren van klanten richting participatie
• Volgen van voortgang en inzetten van vervolgacties
• Vastleggen van acties en rapportages in Suite4Werk

• Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding. (Dit moet blijken uit het cv.)
• Minimaal 2 jaar ervaring met de doelgroep (grote afstand tot de arbeidsmarkt)
• Een recente VOG-verklaring
• De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1-1-2026 voor 36 uur per week starten. (Graag duidelijk aangeven in het CV.)

Wensen

• Recente ervaring als klantmanager participatie binnen een sociale dienst.
• Kennis van de Participatiewet en bij voorkeur Suite4Werk (Matchcare is een pré).
• Ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare affiniteit met: 1. Sociale zekerheid 2. De doelgroep.

Competenties

• Klantgericht, stressbestendig, overtuigingskracht, verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent wendbaar, integer, proactief, punctueel en gestructureerd.

Gemeente Bergen op Zoom

De stad Bergen op Zoom is een vestingstad, gelegen op de Brabantse Wal, op de overgang van land en zee, zand en klei, hoog en laag. Het is een compacte stad met een historische kern, omgeven door water, bos en heide. Het dorp Halsteren en de kernen Lepelstraat en Heimolen vormen samen de woonkernen in het landelijk gebied van de gemeente Bergen op Zoom. De unieke ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie zijn de belangrijkste kenmerken van de gemeente. Bergen op Zoom kent een goede ontsluiting op de landelijke infrastructuur.

Waarom werken bij ISD Brabantse Wal?

Wij zijn een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. We zorgen dat inwoners die (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben, de juiste ondersteuning krijgen. Samen helpen we mensen vooruit – met oog voor hun kracht, ontwikkeling en toekomst.

De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.

Optie tot verlenging: Ja

Werkdagen: Maandag t/m Vrijdag

Werkplek:

• Door de gemeente Bergen op Zoom wordt een werkplek (bureau) ter beschikking gesteld waarvan de medewerker gebruik kan maken. De medewerker dient zelf een deugdelijke laptop mee te brengen en toebehoren om de werkzaamheden op uit te voeren. Met deze laptop kan de medewerker inloggen op het netwerk van de gemeente Bergen op Zoom.

Reiskosten:

• Woon - werk kilometers worden niet vergoed.

• Kilometers gemaakt op het werk met de auto kunnen gedeclareerd worden, de vergoeding hiervoor bedraagt € 0,19 per kilometer.

Telefoon:

• De werknemer dient zelf zorg te dragen voor een mobiele telefoon.