Deze opdracht is recent binnengekomen en wordt zo snel mogelijk bijgewerkt. Neem alvast contact op met onze adviseur voor meer informatie over de opdracht.

Klantmanager levensonderhoud en rechtmatigheid

Jacob Obrechtlaan 4, 4611 AR Bergen op Zoom, Nederland

Sluit over 10 dagen
Geen maximum 36 Noord-Brabant

Begindatum:

1 aug 2025

Einddatum:

31 dec 2025

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

1 jul 2025

Omschrijving

Word jij onze nieuwe collega?Voor ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste harde werker die van aanpakken houdt. Wil jij tijdelijk onderdeel zijn van een dynamisch team dat zich blijft ontwikkelen? Lees dan hieronder de volledige vacature van:Klantmanager levensonderhoud/ rechtmatigheid(36 uur p/w)

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je begint je werkdag thuis of op kantoor. Na een bak koffie en een praatje, ga je naar je werkplek. Je start met het bekijken van de aanvragen die zijn binnengekomen in het kader van de Participatiewet en IOAW/IOAZ. Als klantmanager beheer je een eigen caseload. Je beoordeelt de aanvragen, je voert rechtmatigheidsonderzoeken en dienstverlenende gesprekken (telefonisch of persoonlijk), je schrijft rapportages, je handelt de aanvraag levensonderhoud af en je verwerkt alle verkregen informatie in de systemen. Een aantal keer per week ga je naar een (digitaal) overleg met interne- of externe partijen. In interne overleggen spar je met je collegas over (verdachte) situaties die jullie hebben gesignaleerd. Gaan we hier aanvullend onderzoek naar doen en is eventueel de inschakeling van je collegas van Sociale Recherche nodig? Na een drukke maar voldane werkdag ga je rond 17.00 terug naar huis met een tevreden gevoel. Na een thuiswerkdag sluit je de computer af en je kunt daarna gelijk gaan sporten, relaxen op de bank of lekker gaan koken.

Eisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud
  • Ervaring met het doorvoeren van mutaties
  • Ervaring met het opstellen van beschikkingen
  • Kennis van de relevante wet- en regelgeving (Participatiewet alsmede voorliggende voorzieningen)

Wensen en competenties

Wensen

  • Ervaring met suite

Competenties

  • Oog voor de klant
  • Inlevingsvermogen
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Goede gesprekstechnieken

Organisatie en team

Je gaat werken voor de ISD Brabantse Wal op de locatie Bergen op Zoom. ISD staat voor Integrale Sociale Dienst. Het is een samenwerkingsverband tussen de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert verschillende taken uit op het gebied van sociale zekerheid. Binnen de ISD kom je te werken in een collegiaal team met 10 collegas. Het is een klantgericht team met ontzettend loyale collegas, waar iedereen hard werkt om klanten te helpen met al hun vragen.

Gespreksinformatie

Sollicitatie- en selectieprocedure Tijdens de sollicitatieprocedure kan een screening plaatsvinden.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals:

De gewenste startdatum is zo snel als mogelijk.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nikki Nowack via 06 43 36 34 25 / nikki.nowack@kbenp.nl.
Help
Contact
Help
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contact pagina.
Opdracht Adviseur Nikki Nowack
Nikki Nowack
Opdracht Adviseur