Proces analist

Achtergrond

Bij het cluster Werk & Inkomen van gemeente Arnhem werken we dagelijks met meer dan 200 professionals aan het vergroten van bestaanszekerheid voor Arnhemmers. Dat doen we onder andere door het uitvoeren van de Participatiewet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Wet inburgering. Als cluster hebben we te maken met veel nieuwe wetgeving die zowel vanuit de digitaliseringsambities als de sociale agenda van de Rijksoverheid voortkomen. Daarnaast hebben we een ambitieus college en ziet het MT van het cluster ook veel mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren. Dit leidt tot een agenda met veel werkprocessen die opnieuw moeten worden ingericht of worden aangepast in 2026. Om deze agenda goed te kunnen uitvoeren zijn we op zoek naar een ervaren procesanalist.

Opdracht

We zoeken iemand die snel overzicht en inzicht in werkprocessen weet te krijgen en deze kan beschrijven op hoofdlijnen en indien nodig op detailniveau. De procesanalist weet door ervaring hoe hij met korte doorlooptijden kwalitatief goede Data Protection Impact Assesments (DPIA's) vastgesteld en gedocumenteerd kan krijgen. Soms kan een begeleidende en adviserende rol richting andere procesverantwoordelijken gevraagd worden. Maar vaak ook zal de voortgang vragen om een pragmatische 'hands on' mentaliteit waarbij de procesanalist zelf processtappen en wettelijke kaders inventariseert en voorstellen doet aan de uitvoering. We zoeken dus iemand die kan ondersteunen en adviseren, maar ook iemand die het leuk vindt om ook zelf praktisch aan de slag te gaan als dat helpt om resultaten te boeken.

Taken

De procesanalist heeft de volgende taken:

• Het zelfstandig uitvoeren en documenteren van Data Protection Impact Assesments (DPIA's)
• Zorgen voor de vaststelling van DPIA's via een juiste procedure waarin privacy office, uitvoerend medewerkers en opdrachtgever hun rol kunnen vervullen
• Het begeleiden en adviseren van minder ervaren medewerkers bij het opstellen van Data Protection Impact Assesments (DPIA's)
• Procesontwerpen en detailontwerpen maken met de standaard procesbeschrijvingstool van gemeente Arnhem
• Tot stand brengen van goed gestructureerde en leesbare operationele documentatie zoals werkinstructies.

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP'er / ondernemer.
• WO/HBO werk- en denkniveau, bewezen met minimaal een HBO diploma in een relevante richting.
• Opleidingsachtergrond bij voorkeur in bedrijfskunde of informatiemanagement.
• Aantoonbare werkervaring van minimaal 3 jaar als procesanalist (opgedaan na 2019), inclusief het beschrijven van processen en uitvoeren van DPIA's.
• Aantoonbare ervaring met het modelleren, beschrijven en beheren van processen in een procesmanagementtool.

Wensen

• Kennis en ervaring van de Participatiewet is pré.
• Ervaring met begeleiden en coachen van medewerkers (begeleiden van procesverantwoordelijken, adviseren over privacyrisico's).

Competenties

• Analytisch en procesmatig denken en werken: Processen snel analyseren. Privacyrisico's identificeren en deze vertalen naar beheersmaatregelen. Gestructureerd werken volgens de vereiste stappen en deadlines die een DPIA voorschrijft.
• Communicatieve vaardigheden: Helder communiceren met stakeholders, in staat zijn betrokkenheid te creëren.
• Schriftelijke vaardigheid en taalgevoel: Complexe materie en juridische vereisten van de AVG nauwkeurig en begrijpelijk vastleggen.
• Onderzoekende houding: Doorvragen om tot een grondige analyse te komen en de risico's goed in te schatten.
• Oog voor detail en zorgvuldigheid: Nauwkeurig werken, de verbanden leggen tussen gegevensverwerkingen, risico's en maatregelen.

Klantgegevens

• Klant: Gemeente Arnhem
• Afdeling: Bedrijfsbureau: Ondersteuning Werk & Inkomen
• Werklocatie: Gemeente Arnhem Stadskantoor

Achtergrond

Bij het cluster Werk & Inkomen van gemeente Arnhem werken we dagelijks met meer dan 200 professionals aan het vergroten van bestaanszekerheid voor Arnhemmers. Dat doen we onder andere door het uitvoeren van de Participatiewet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Wet inburgering. Als cluster hebben we te maken met veel nieuwe wetgeving die zowel vanuit de digitaliseringsambities als de sociale agenda van de Rijksoverheid voortkomen. Daarnaast hebben we een ambitieus college en ziet het MT van het cluster ook veel mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren. Dit leidt tot een agenda met veel werkprocessen die opnieuw moeten worden ingericht of worden aangepast in 2026.

Gesprekken vinden live plaats op vrijdagochtend 5 december tussen 10.00 en 12.00, mits de aanvraagronde soepel verloopt. Lukt dit niet, dan is dit in de week daarna.

De kandidaten van de top 3 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie.

Referentie

Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Dit zal dan meegenomen worden in de beoordelingscriteria. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een leidinggevende van een recente opdrachtgever die relevant is voor de uitgevraagde opdracht.

VOG

Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist voor in ieder geval 'De Connectie', bij Arnhem en Renkum is dit (nog) niet verplicht. Wordt de kandidaat aangeboden via een leverancier dan is de leverancier verantwoordelijk voor de aanvraag van de VOG. Bij de gunning aan een ZZP'er zal Inhuurbalie026 de VOG aanvragen. De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn niet declarabel en zijn voor eigen kosten.

Schaal

Schaal 10