Klantgerichte e-mails schrijven

2-delige praktische workshop waarin u via advies op maat effectieve e-mails leert schrijven.

Inleiding
Moet je voor je werk regelmatig emails schrijven? En kost je dat veel tijd of moeite? Of krijg je niet het antwoord waar je om vroeg? Volg dan onze workshop Klantgerichte emails schrijven en leer in korte tijd hoe je een heldere en aantrekkelijke email schrijft. Na het afronden van deze cursus komt jouw boodschap (nog) beter bij jouw lezers aan!

Resultaat
Na afloop

• schrijft u duidelijke en overzichtelijke e-mails die zijn afgestemd op uw lezer

• formuleert u helder, aantrekkelijk en eigentijds

• kent u de regels voor moderne e-mailcorrespondentie

• schrijft u met meer gemak en plezier

• heeft u veel praktische tips die u gelijk kunt toepassen

Doelgroep
De workshop is bestemd voor iedereen die zakelijke e-mails stuurt naar interne en externe klanten of informatiegebruikers en dat (nog) beter wil leren doen.

Inhoud
Tijdens de 2 bijeenkomsten komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Schrijven voor je lezer.... Waarom eigenlijk?

• Opbouw: helder en overzichtelijk

• Formulering:begrijpelijk en aantrekkelijk

• Servicegericht schrijven

• Een zekerder gevoel als schrijver

• Uw persoonlijke leerwensen 

De dagelijkse praktijk is het uitgangspunt. Geen droge theorie en voorbeelden ver van uw bed, maar uw eigen e-mails en leerwensen. Vooraf vult u een intakeformulier in en stuurt u minimaal twee zelfgeschreven e-mails mee. Het lesmateriaal bestaat uit het boekje 'Check je brief; Tips en checklists voor betere brieven en e-mails'.

Het is aan te bevelen een eigen laptop of tablet mee te nemen voor de schrijfopdrachten.

Studiebelasting
Tussen de 1ste en de 2e bijeenkomst maakt u een praktijkopdracht.

Aanbieder
Deze cursus wordt aangeboden door https://goopleidingen.nl/.