BPMN

Wat BPMN inhoudt

Business Process Model and Notation (BPMN) is een internationale standaard voor het modelleren van bedrijfsprocessen. Het gebruikt een grafische notatiemethode met gestandaardiseerde symbolen om processtappen visueel weer te geven. Dit creëert een eenduidige taal die voor verschillende belanghebbenden begrijpelijk is. Zowel beleidsmedewerkers als softwareontwikkelaars kunnen de diagrammen lezen en gebruiken.

Het voornaamste doel van BPMN is het overbruggen van de kloof tussen procesontwerp en procesimplementatie. De methode maakt het mogelijk om werkprocessen nauwkeurig te analyseren, te verbeteren en te automatiseren. Door de heldere, visuele weergave kunnen organisaties knelpunten en verbetermogelijkheden in hun processen identificeren. De standaard ondersteunt zo een gestructureerde aanpak van procesmanagement.

Toepassing van BPMN bij de overheid

Overheidsorganisaties zetten BPMN in om hun administratieve en dienstverlenende processen te optimaliseren. De methode helpt bij het vergroten van de transparantie en efficiëntie. Organisaties gebruiken de modellen bijvoorbeeld om het verloop van vergunningaanvragen of subsidieverstrekkingen te documenteren. BPMN-modellen vormen hierbij de basis voor de inrichting van nieuwe informatiesystemen.

De standaard wordt ook toegepast bij de implementatie van complexe wetswijzigingen. VNG Realisatie gebruikt BPMN bijvoorbeeld binnen de Gemeentelijke Model Architectuur (GEMMA). Hiermee worden de gevolgen van nieuwe wetgeving voor gemeentelijke processen inzichtelijk gemaakt. Dit helpt gemeenten om hun werkwijzen tijdig en correct aan te passen.

Gevraagde rollen en vaardigheden

Inhuuropdrachten bij de overheid vragen om BPMN-kennis in specifieke functierollen. Interim professionals, freelancers en zzp'ers met deze vaardigheid werken vaak als Business Analist, Informatieanalist of Architect. Ook rollen als Procesmanager en Procesregisseur vereisen expertise in het modelleren van processen. Deze functies bevinden zich doorgaans op het snijvlak van de business en ICT.

Naast BPMN worden vaak aanvullende vaardigheden gevraagd die het profiel van de professional completeren. Kennis van Procesoptimalisatie, Analyse en Datamodellering is hierbij veelvoorkomend. Ook vaardigheden als Ontwerpen en Stakeholdermanagement zijn relevant. Dit duidt op opdrachten waarin niet alleen gemodelleerd, maar ook geanalyseerd en geadviseerd moet worden.

Expertise in BPMN aantonen

Een interim professional, freelancer of zzp'er toont expertise in BPMN aan met concrete ervaring. Dit omvat het analyseren, ontwerpen en modelleren van processen volgens de BPMN 2.0-standaard. Het kunnen presenteren van voorbeelden van procesdiagrammen of projectresultaten is overtuigend. Hieruit blijkt praktische toepassing van de methode in een professionele context.

Formele certificering kan de kennis van een professional onderbouwen. De Object Management Group (OMG), die de standaard beheert, biedt verschillende certificeringen aan. Daarnaast is kennis van aanverwante methoden en talen een pre. Voorbeelden hiervan zijn ArchiMate voor enterprise-architectuur en Decision Model and Notation (DMN) voor het modelleren van beslisregels.