Medewerker Debiteurenbeheer

Omschrijving van de opdracht

Let op!: Inschrijvers mogen maximaal 1 kandidaat aanbieden. Het aanbieden van meerdere kandidaten leidt tot uitsluiting.

Meedraaien met het team Debiteurenbeheer om tijdelijk een medewerker te vervangen. Hierbij zal het accent liggen op:

• terugvorderingen

• invorderingen

• inwerken van een nieuwe collega op TV 

• indien mogelijk ook het innen van eigen bijdragen in het kader van de ROOO.

Het team is verder verantwoordelijk voor Verhaal (in principe buiten de scope van deze opdracht).

Waar mogelijk gunnen we de opdracht aan één kandidaat die alle taken kan oppakken; indien nodig bekijken we of een verdeling van deze taken over twee kandidaten passender is.

Deze opdracht kan eventueel gecombineerd worden met de opdracht die nu uitstaat voor medewerker Uitkeringsadministratie.

Verantwoordelijkheden
Het uitvoeren van Debiteurenbeheer. Kern vormt het op een rechtvaardige en rechtmatige manier gelden incasseren waar de gemeentes recht op hebben; het onderzoeken van terugvorderingen en indien terecht het incasseren ervan; het onderzoeken van mogelijkheden tot terechte vorderingen en deze uitvoeren. Dit gebeurt middels:

• Terugvorderingen: het terugvorderen van teveel verstrekte uitkering, door het vaststellen van de terugvordering, het maken van de berekening, het opstellen van de rapportage en het goed vastleggen in het systeem. Het via e-mails of telefoon onderhouden van contact met de betrokkene.

• Invorderingen: het innen van achterstallige betalingen. Dit kan onder meer het versturen van aanmaningen, het regelen van betalingsplannen en in sommige gevallen juridische stappen omvatten. Dit vraagt ook vaak om actief te communiceren met debiteuren, klanten of andere partijen die geld verschuldigd zijn, om betalingsregelingen te treffen en de achterstallige bedragen te innen. 

Indien mogelijk: het inwerken van een nieuwe collega op Terugvordering 

Indien mogelijk: het innen van bijdragen in het kader van de Regeling Opvang Ontheemde Oekraïners (ROOO). Precieze taken n.t.b.

Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-09-2024 tot en met 01-12-2024 voor 12 tot 24 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 3 keer 3 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Eisen

• U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.

• Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in Debiteurenbeheer in het sociaal domein, met in elk geval Terugvordering en Invordering in het takenpakket.

• Aantoonbaar kennis van de Participatiewet (middels afgeronde opleiding of minimaal 3 jaar werkervaring)

• Aantoonbare ervaring binnen de afgelopen 5 jaar met de Suite, Inlichtingenbureau.

• Bereidheid om minimaal 1 dag per week (en bij gunnen van de gehele opdracht, inclusief het inwerken van nieuwe collega, 2 dagen per week) op locatie te werken

Wensen

• Voorkeur gaat uit naar een medewerker die direct inzetbaar is op de bij de RSD gebruikte systemen. (met kennis van de Suite, Decos Join en aanverwante systemen.) De mate waarop u voldoet aan de wens, wordt voorzien van een score: U voldoet volledig aan de wens scoort 5 punten. U voldoet deels aan de wens scoort 3 punten. U voldoet niet aan de wens scoort 0 punten (50%)

• Voorkeur gaat uit naar een kandidaat die de gehele opdracht kan aanvaarden. Daarbij zijn van belang dat de kandidaat 24 uur beschikbaar is en aantoonbare ervaring met het inwerken van collega’s heeft. De mate waarop u voldoet aan de wens, wordt voorzien van een score: U voldoet volledig aan de wens scoort 5 punten. U voldoet deels aan de wens scoort 3 punten. U voldoet niet aan de wens scoort 0 punten (40%)

• Het heeft meerwaarde als een kandidaat in staat is proactief mee te denken over het oppakken van nieuwe taken, waaronder innen eigen bijdrage ROOO. Hij/zij is in staat de nieuwe opdracht te vertalen naar het werk van Debiteurenbeheer, mee te denken over de inrichting van processen en deze taken te helpen uitvoeren. Geef een voorbeeld van een project waarin u betrokken bent geweest bij veranderingen bij Debiteurenbeheer. Benoem uw rol en bijdragen in dit project. Nooit betrokken geweest bij projectmatige veranderingen in de werkzaamheden in Debiteurenbeheer scoort 0 punten. Wel betrokken maar geen actieve bijdragen bij projectmatige verandering in de werkzaamheden in Debiteurenbeheer scoort 3 punten. Wel betrokken en een actieve bijdrage bij projectmatige verandering in de werkzaamheden in Debiteurenbeheer scoort 5 punten (10%)