Senior Communicatieadviseur en Backoffice Pool

Werkzaamheden en te behalen resultaten communicatieadviseur:

• Advies over insteek en positionering van communicatie uitingen en campagnes.
• Zorgdragen voor uitingen en campagnes die volgens huidige inzichten, creatief en toegepast en op maat zijn.
• Opzetten en beheren van gerichte online campagnes (LinkedIn, Meta, eventueel Google), bijvoorbeeld gericht op HR functionarissen in de Stedendriehoek, met segmentatie op bedrijfsomvang. Campagnes kunnen gericht zijn op awareness (bekendheid van voor ons belangrijke thema's) of een call-to-action (bijv. download, contactmoment).
• Ontwikkelen van specifieke landingspaginas per campagne of actie, bijvoorbeeld rondom de Fietsapp of andere mobiliteitsinitiatieven. Focus op conversieoptimalisatie, meetbaarheid en gebruikerservaring.
• Kwaliteitsbeoordeling van de uitvoering;
• Afstemmen met corporate communicatie strategie van Regio Stedendriehoek en eventueel andere betrokken organisaties (gemeenten, provincies, rijk, bedrijven).

Werkzaamheden Backoffice:

• Het opstellen en vormgeven van nieuwsberichten.
• Het opstellen en vormgeven van andere berichtgeving en teksten voor campagnes.
• Het gebruiken van social media (in ieder geval social advertisement).
• Het uitzetten en monitoren van digital marketing automation.
• Het onderhouden van de website slimschoonreizen.nl.
• Gebruik maken van mail/web programma, al dan niet gekoppeld aan CRM bestand.
• Werken conform privacyregelgeving hieromtrent.
• Het onderhouden van contacten en relatie met organisaties die betrokken zijn of mede uitdrager zijn van berichten en campagnes.

Profiel Senior Communicatieadviseur:

• Beschikt over kennis en ervaring met (doelgroepgerichte) communicatie en gedragsbeinvloeding op het gebied van slimme en schone mobiliteit (zie slimschoonreizen.nl).
• Heeft een duidelijke visie op de wijze waar communicatie en gedragsbeinvloeding ingezet moet worden om zo een bijdrage te leveren aan de doelen van Slimme en Schone mobiliteit.
• Ontwikkelt uitingen en campagnes gebaseerd op gestructureerde doelgroep benadering, zoals het AIDA-model (Attention, Interest, Desire, Action).
• Ontwikkelt uitingen en campagnes gebaseerd op theorie van gedragsbeinvloedingen.
• Beschikt over aantoonbare ervaring met het (laten) produceren van communicatie uitingen en campagnes.
• Werkt conform privacyregelgeving hieromtrent.
• Heeft minimaal een opleiding op Hbo-niveau afgerond of vergelijkbaar.
• Beschikbaar op de woensdag (tweewekelijks) voor teamoverleg.

Functieprofiel Medewerker(s) Backoffice:

• Is in staat tot het produceren van gerichte uitingen en campagnes (modern, creatief, toegepast, op maat);
• Het kunnen afstemmen van uitingen en gedragsbeinvloeding met corporate communicatie strategie van een organisatie en afstemming met andere betrokken organisaties (gemeenten, provincies, rijk, bedrijven).
• Werken conform privacyregelgeving hieromtrent.

Vereisten / Knock-outcriteria:

• Een aantoonbaar zelf geschreven offerte en plan van aanpak, waarin de in te zetten specialismes en deskundigheden van de backoffice inzage geverifieerd kunnen worden;
• Gedurende de overeenkomst is de opdrachtnemer aansprakelijk gedurende de hele looptijd, inclusief de verlengingen, voor de inzet en kwaliteit van de inzet door de backoffice;
• Gedurende de overeenkomst is de opdrachtnemer in staat om de kandidaten te ondersteunen en te voorzien van de benodigde opleiding(en), training(en), cursus(sen), kennis en bijscholing;
• Gedurende de opdracht zal de opdrachtnemer, dan wel leverancier, de kennis en ervaring gedurende de opdracht delen met alle belanghebbenden binnen de organisaties;
• De inrichting van de backoffice en de inschrijving dient ingericht te zijn conform de volgende projectrollen. De senior communicatieadviseur dient te fungeren als accountmanager, vast aanspreekpunt en klankbord voor de opdrachtgever en de overige functies hierboven beschreven zullen allemaal op projectmedewerker niveau ingedeeld worden.

Wensen:

• Wij gaan er vanuit dat de Opdrachtnemer zelf ook gebruikt maakt van schone vervoersmiddelen.

Competenties:

• Proactief, actie- en resultaatgericht (voor Senior Communicatieadviseur)
• Tekstschrijver (voor Backoffice)
• Vormgeving/ beeld (voor Backoffice)
• Beheer social media (voor Backoffice)

Organisatie

Team

• Projectleider regio;
• Programmaondersteuner regio;
• Senior mobiliteitsmakelaar;
• Mobiliteitsmakelaar;
• Senior communicatie adviseur;
• Backoffice communicatie;
• Logistiek makelaar.

Planning en Selectieproces

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 8 december 2025 tussen 13:00 uur en 17:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op 4 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Het selectieproces kent de volgende stappen:

• Stap 1: Beoordeling offertes op minimumeisen
  Een externe administratieve broker beoordeelt de offertes op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.
• Stap 2: Selectie tien (10) offertes die aan de organisatie worden voorgelegd
  Een externe administratieve broker beoordeelt de offertes van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde selectiecriteria te beoordelen door een externe administratieve broker (weging, totaal 100 punten):
  • Aantoonbare werkervaring met vraagstukken vanuit het programma Mobiliteit (40 punten);
  • Een door de partij geschreven plan van aanpak, dat ingaat op (zie aan te leveren door): effectieve invulling van de vraag; invulling van de backoffice; afstemming opdrachtgever; borging kwaliteit (30 punten);
  • Samen met de offerte dienen er een door de partij meerdere, maar maximaal 5, voorbeelden (referenties) van campagneontwikkelingen, opgesteld door medewerkers die voor de backoffice worden ingezet (30 punten).
  De tien (10) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.
• Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
  De opdrachtgever beoordeelt de offertes van de kandidaten die door een externe administratieve broker zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de aangegeven selectiecriteria:
  • CV senior communicatie medewerker (40)
  • Plan van aanpak (30)
  • Voorbeelden (referenties) van campagneontwikkelingen, opgesteld door medewerkers die voor de backoffice worden ingezet (30)
  De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.
• Stap 4: Selectiegesprek
  In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geinformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Aan te leveren door de aanbestedende partij:

• CV van senior communicatieadviseur van maximaal 5 paginas;
• Plan van Aanpak die ten minste voldoet aan:
  • Op welke wijze de vraag effectief wordt ingevuld (zie profiel en werkzaamheden);
  • Op welke wijze de backoffice is ingevuld en hoe een goede samenwerking met de backoffice is georganiseerd;
  • Op welke wijze de afstemming met de opdrachtgever plaatsvindt. Wij hanteren een communicatiekalender per kwartaal waarop de diverse uitingen zijn opgenomen, een schatting van de inzet en kosten vooraf aan elke maand; tweewekelijks is een teamoverleg op woensdagmiddag georganiseerd;
  • Op welke wijze kwaliteit wordt geborgd.
• Backoffice: Meerdere, maar maximaal 5, voorbeelden (referenties) van campagneontwikkelingen, opgesteld door medewerkers die voor de backoffice worden ingezet;
• Gemiddelde prijs van de medewerker;
• Indicatieve prijs van onderdelen, zoals:
  • Inhoud en vormgeving van een nieuwsbrief
  • Contentbeheer website en social media (maandelijks 2 nieuwe berichten website, 8 uitingen social media);
  • Interview afnemen en artikel uitwerken;
  • Productie filmpje van 1 minuut (script, interview, filmen op locatie, monteren, ondertiteling).

CV-eisen

• Maximaal 5 paginas;
• Opgesteld in het Nederlands;
• Minimaal 4 referenties.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma Di Wo Do Vr. Op de woensdagen vindt tweewekelijks het afstemoverleg plaats binnen het team. Hier ben je bij aanwezig. Daarnaast zal advisering en het coordineren van de productie van uitingen ook maken dat een groot dele van de werktijd in de regio ingevuld zal worden.

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Meer informatie

Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 18 november 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op vrijdag 21 november 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij een externe administratieve broker, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Een externe administratieve broker is bereikbaar op telefoonnummer [telefoonnummer verwijderd]. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot maandag 1 december 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.