Begindatum:
10 nov 2025Einddatum:
31 jan 2026
Publicatiedatum:
28 okt 2025
Geen maximum
32 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil jij ook deze opdracht direct via ons uitvoeren?
Dit is mogelijk! Wij bieden je een projectovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil jij ook deze opdracht direct via ons uitvoeren?
Dit is mogelijk! Wij bieden je een projectovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Opdrachtomschrijving
De tijdelijke servicedeskmedewerker ondersteunt het ICT-team bij het afhandelen van eerstelijns meldingen, vragen en incidenten. De focus ligt op het waarborgen van continuiteit en kwaliteit van dienstverlening richting eindgebruikers binnen MZH.
Werkzaamheden
- Aannemen, registreren en afhandelen van meldingen en verzoeken via het ticketsysteem (Topdesk).
- Doorzetten van tweedelijns meldingen naar de juiste oplosgroep.
- Ondersteunen van eindgebruikers bij veelvoorkomende ICT-problemen (werkplekken, printers, applicaties, netwerktoegang).
- Zorgdragen voor correcte en volledige registratie van meldingen.
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.
Eisen
Ervaring met Topdesk als ticketsysteem is vereist.
Wensen en competenties
Wensen
- Ervaring binnen zorginstellingen, bij voorkeur in een ziekenhuisomgeving.
- Flexibel inzetbaar en bereid om te werken in wisselende diensten: Vroege dienst vanaf 07:30 uur Late dienst tot 17:30 uur
Competenties
- Klantgerichte en communicatief vaardige houding.
- Stressbestendig en in staat om zelfstandig te werken binnen een dynamische omgeving.
Organisatie en team
De werkzaamheden vinden plaats binnen MZH.
Gespreksinformatie
Niet bekend
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 2
Randvoorwaarden
Beschikbaarheid gedurende december 2025 (ook tijdens de feestdagen) en januari 2026.
Fysieke aanwezigheid op locatie is vereist.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl of met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Noord-Holland
