Implementatiemanager BIO

Opdracht omschrijving

Als implementatiemanager BIO ben je primair verantwoordelijk voor de inrichting van een of meerdere complexe informatievoorzieningsdiensten. Daarbij doe je de interne operationele inrichting binnen de productielijn van de Sector Dienstverlening Partners op het gebied van instandhouding, vernieuwing en ontwikkeling van de procedures rondom deze diensten.

Daarnaast geef je de Produktielijnmanager en ISO inhoudelijke input over beleid, koers en strategie, en over verbeteringen om de kwaliteit te verhogen en/of de kosten te reduceren. Ook het bedenken van nieuwe oplossingen, methodes en aanpak is een van jouw taken.

Je werkt nauw samen met stakeholders binnen de productielijnen, landelijke teams als Servicedesk en OCR, de sector Ontwikkeling, het Infrabedrijf, leveranciersmanagement, Informatiebeveiliging en Informatiemanagement.

Doelstelling

Ingerichte processen rondom applicaties en diensten. Dit is dan gericht op vooral:

• Organisatie
• Security
• SLA OLA DAPs

Het resultaat is een ingericht proces, waarbij zowel vanuit Audits als vanuit teams een goed werkbaar resultaat ligt. Het gaat dan niet alleen om de theoretische beschrijving, maar ook de implementatie en de mogelijkheden om dit te bewaken.

Verantwoordelijkheden

In het bijzonder staat de implementatiemanager BIO voor:

• het ontwikkelen van nieuwe oplossingen en methodes aanpak op onderwerpen waar nog geen gebaand pad is. Te denken op onderwerpen van:

• Organisatie
• Security (en dan specifiek BIO en Europese verordening tbv EU-Vis en Eurodac)
• SLA OLA DAPs

• het vertalen van beleid naar concrete producten in nauwe samenwerking met Dienstverlening Partners, het Infrabedrijf, InformatieBeveiliging en het Productiehuis;
• het overzien van complexe diensten en het oplossen van niet eerder verkende problematieken;
• Inrichten proces eromheen met procesbeschrijvingen
• Procesimplementatie
• Inrichten procesbewaking en maatregelen eromheen.

Dit alles door interne en externe communicatie tussen afnemers, opdrachtgevers en interne dienstverlening. Contacten Intern met de teams, interne leveranciers, extern met klant/opdrachtgever en eventuele andere partners.

• De kandidaat heeft een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal Hbo-niveau.
• In de afgelopen 5 jaar, minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ICT-systemen en architecturen in de functie implementatiemanager of soortgelijk.
• In de afgelopen 5 jaar, minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met softwareontwikkeling.
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring met ITIL V 4 Service Management en het opstellen van procesbeschrijvingen in de functie van implementatiemanager of soortgelijk.
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring met lifecycle management op dienstenniveau in de functie van implementatiemanager of soortgelijk.
• Werkervaring met het opstellen van SLA, OLA en het besturen van kwaliteitsverbeteringen via de Plan Do Check Act-cyclus in de functie van implementatiemanager of soortgelijk.
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring met Informatiebeveiliging (BIO) in een soortgelijke functie.
• In de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar werkervaring met audits in een soortgelijke functie.

Wensen

• De kandidaat heeft een aantoonbaar certificaat ITIL v4.
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie met minimaal 10k+ medewerkers.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring van Europese Verordeningen.
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de wet- en regelgeving voor het implementeren van BIO m.b.t. applicaties.
• De kandidaat heeft aantoonbaar certificaat ITIL v4.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de politie.

Competenties

• Maatschappelijke orientatie: Is alert op en verdiept zich in de relevante (maatschappelijke, politieke en vakinhoudelijke) ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en benut deze kennis effectief voor de eigen functie of organisatie.
• Organisatiesensitiviteit: Speelt in op interne politiek en is alert op veranderingen binnen de organisatie. Onderkent de invloed en de gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op de andere organisatieonderdelen.
• Overtuigingskracht: Toont gedrag dat erop is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeen.
• Coachen: Verkent de ontwikkelbehoeften van medewerkers en stimuleert, motiveert en coacht hen om hun vakbekwaamheid op een hoger niveau te brengen en de medewerkers zo verder te ontwikkelen.
• Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.
• Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
• Netwerkvaardigheid: Ontwikkelt en onderhoudt relaties, allianties en coalities buiten de eigen organisatie en benut deze voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking.
• Systeemdenken: Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel.

Voor deze opdracht is een Betrouwbaarheidsonderzoek plus (BO+) van toepassing. Een positief besluit is een vereiste voor het uitvoeren van deze opdracht. Dit kan maximaal 8 weken duren waardoor bovenstaande startdatum een fictieve startdatum betreft. Starten kan zoveel eerder als mogelijk, na doorlopen van de screening

Let op: Vanaf 1 november wijzigt het diensteverleningsmodel van het externe administratieve broker naar de Intermediaire Dienstverleners, het is mogelijk dat deze overeenkomst wordt gemigreerd. Meer informatie volgt.