Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team, Specialisme WMO

Opdracht

Als kwaliteitsmedewerker bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners met een hulpvraag en ondersteun je de professionals van het Sociaal Team (nadruk op volwassenen/WMO). Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen, weet je dit vast te leggen, zorg je voor implementatie van beleid, borg je actuele kennis en blijf je op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.

Werkzaamheden

• Toetsen, controleren, borgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen met nadruk op WMO.
• Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde dienstverlening.
• Ondersteunen van medewerkers Sociaal Team door Uitwerken van instructies en richtlijnen voor een consistente en hoogwaardige uitvoering van de ondersteuning en dienstverlening.
• Bijdrage leveren aan verbetering van het administratieve systeem Gidso waarmee gewerkt wordt.
• Het bieden van advies en feedback op individuele casussen.
• Ondersteunen bij bezwaar en beroepzaken
• Bijdrage leveren bij aanbestedingsprocedures ihkv WMO-voorzieningen
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen.
• Actief deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en kennis actueel te houden.
• Bijdragen aan een mensgerichte benadering.

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo voorzieningen in de afgelopen 2 jaar.
• Aantoonbare werkervaring met Gidso registratiesysteem (benoem dit duidelijk in het cv).
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo voorzieningen.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van complexe problematiek binnen het Sociaal Domein Wmo voorzieningen binnen een gemeente (benoem duidelijk in het cv).
• Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van psychologie of binnen het paramedisch domein.
• Aantoonbare werkervaring binnen de aangrenzende gemeenten van Vijfheerenlanden (benoem duidelijk in het cv).

Competenties

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding en oog voor detail.

De gemeente Vijfheerenlanden ligt in het midden van het land, in de provincie Utrecht tussen de rivieren Lek en Linge. Een prachtig gebied met polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen. Vijfheerenlanden ligt centraal bij de snelwegen A2, A15 en A27. In deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners. De 16 woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 27 oktober 2025 tussen 13:00 en 17:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn ontvangen uiterlijk vrijdag 24 oktober 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Beoordelingsprocedure

• Stap 1: Beoordeling cv's op minimumeisen
  Flextender beoordeelt de cv's op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen worden geselecteerd voor stap 2.
• Stap 2: Selectie tien (10) cv's die aan de organisatie worden voorgelegd
  Flextender beoordeelt de cv's van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in onderlinge vergelijking op de gunningscriteria. De tien (10) kandidaten die het beste scoren worden geselecteerd voor stap 3. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.
• Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
  De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de door Flextender geselecteerde kandidaten op relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties. De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4).
• Stap 4: Selectiegesprek
  In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre de kandidaten voldoen aan het profiel (met name op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. Kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 11. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen

• Maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands.
• Minimaal 2 referenties.

Overige informatie

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De Gemeente Vijfheerenlanden faciliteert geen laptop.