Interim manager Schuldhulpverlening

Het team Schuldhulpverlening van de gemeente Leiden, behorend bij het cluster Participatie & Maatschappelijke Ontwikkeling, bestaande uit circa 32 medewerkers, begeleidt burgers met financiële problemen. Het team heeft een manager die op afstand aanstuurt en de hiërarchische verantwoordelijkheid draagt en een teamcoördinator voor de dagelijkse aansturing. Er speelt al langere tijd problematiek in dit team in de dynamiek, de samenwerking en de omgangsvormen. De gemeente Leiden zoekt een ervaren Interimmanager Schuldhulpverlening met een veranderopdracht om gedurende één jaar de afdeling te leiden. De interimmanager stuurt de afdeling aan en is verantwoordelijk voor de uitvoering van het plan van aanpak van de veranderopdracht.

Er zijn al langere tijd signalen over een ongezond werkklimaat bij het team. Er is sprake van problemen op het gebied van onderlinge dynamiek, samenwerking en omgangsvormen. Er is een cultuuronderzoek gedaan en op basis daarvan heeft een managementwissel plaatsgevonden. We zoeken een manager die ons gaat helpen bij de cultuurtransformatie op basis van een plan van aanpak. Het doel is om ervoor te zorgen dat de afdeling Schuldhulpverlening op een professionele manier samenwerkt en er sprake is van een gezonde en veilige samenwerkingscultuur. Om tot een duurzame verbetering te komen zijn interventies nodig in zowel de bovenstroom (formele structuren, beleid, leiderschap) als de onderstroom (onderlinge verhoudingen, onuitgesproken patronen, teamdynamiek). Hiertoe is een plan van aanpak opgesteld dat uitgevoerd moet worden. Naast de cultuurtransformatie, wordt de interimmanager gevraagd om een advies op te stellen over de toekomstige positionering van het team binnen het cluster, waarbij onder andere gekeken wordt naar de samenhang met het team Eerste Hulp bij Geldzorgen en de afdeling Werk & Inkomen.

Als interimmanager vervul jij een belangrijke rol als strategisch leidinggevende, waarbij je deel uitmaakt van het managementteam van het cluster Participatie en Maatschappelijke Ontwikkeling. Daarnaast zorg je samen met de teamcoördinator voor een prettige werkomgeving die het welzijn van medewerkers bevordert en hun ontwikkeling en professionalisering stimuleert. Je bent daarbij zichtbaar en hebt aandacht voor individuele behoeften en motivaties, zodat iedereen optimaal kan bijdragen aan de gezamenlijke doelen en de dienstverlening. Je stuurt op de strategische richting, organisatorische cultuur en samenwerkingscultuur van de afdeling.

Als manager zoeken we een betrokken en positief ingestelde leider die graag met mensen werkt en een sterke affiniteit heeft met sociaal-maatschappelijke opgaven. Je hebt aantoonbaar leidinggegeven aan cultuurverandering en ervaring met het begeleiden en implementeren van veranderopgave. Je bent mensgericht en kan vanuit een betrokken houding medewerkers motiveren om mee te doen. Door middel van een stevige en doortastende aanpak weet je draagvlak te creëren, maar ook kaders te stellen en medewerkers aan te spreken.

Resultaten

Het gewenste resultaat is een team dat professioneel samenwerkt met elkaar en richting de klant. Er wordt een open, positieve en professionele werksfeer gecreëerd en het (onderlinge) vertrouwen binnen het team wordt versterkt. Er wordt een duidelijke sturing en focus op de gezamenlijke doelen gerealiseerd. Tot slot wordt er een heldere structuur en kader opgebouwd dat uitnodigt tot het gewenste samenwerkingsgedrag. De huidige werkprocessen moeten bekeken worden. De samenhang in werkprocessen en de onderlinge afhankelijkheid ten aanzien van doelen en middelen moet logisch en helder zijn. Dit moet leiden tot goede dienstverlening voor onze klanten.

• Kandidaat is geen ZZP'er;

• (Uiterlijke) startdatum op 2 februari 2026;

• Minimaal 5 jaar ervaring als manager;

• Aantoonbare ervaring met veranderingstrajecten en cultuurtrajecten.

Wensen

• De manager heeft affiniteit met het sociaal domein;

• Ervaring binnen een overheidsinstantie (bij voorkeur binnen de uitvoering);

• Ervaring met schuldhulpverlening is een pré.

Competenties

• De manager is in staat om oog te hebben voor de medewerkers en te sturen op de afgesproken resultaten;

• De manager is gericht op verbinding en samenwerking;

• De manager brengt nieuwe inzichten mee;

• De manager is besluitvaardig en kan op basis van weloverwogen argumenten een besluit nemen;

• Warme zakelijkheid; oog voor de medewerkers en sturen op het resultaat;

• Communicatieve vaardigheden;

• Daadkrachtig;

• Besluitvaardig;

• Analytisch sterk;

• Stuurt actief op een gezonde en constructieve samenwerkingscultuur.

Optie tot verlenging: 1 jaar, mogelijkheid tot verlengen van maximaal 1 jaar

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1 persoon

In te dienen documenten

• Curriculum Vitae;

• Beantwoording Gunningscriteria;

• Offerte-prijs formulier, getekend door een daartoe bevoegd persoon.

Overig algemeen: De Inschrijver(s) aan wie de Gunningsbeslissing wordt verstuurd, moeten binnen vijf kalenderdagen na het versturen van het Voornemen tot gunnen de onderstaande bewijsstukken aanleveren:

• Uittreksel Handelsregister Kamer van Koophandel;

• Gedragsverklaring Aanbesteden (GVA);

• Verklaring Belastingdienst;

• Integriteitsverklaring ondertekend door de kandidaat.