Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Gemeente Bodegraven-Reeuwijk
Logo van Gemeente Bodegraven-Reeuwijk

Front office medewerker

Julianastraat 6, 2411 CV Bodegraven, Nederland

Sluit over 17 dagen

Begindatum:

1 jan 2026

Einddatum:

1 okt 2026

Uren per week:

28

Publicatiedatum:

19 dec 2025
Opdracht tarief Geen maximumOpdracht uren 28
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil jij ook deze opdracht direct via ons uitvoeren?
Dit is mogelijk! Wij bieden je een projectovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente Bodegraven-Reeuwijk. Je ontvangt inwoners met een glimlach en helpt hen met uiteenlopende vragen en verzoeken. Of het nu gaat om een paspoort, verhuizing, geboorteaangifte of inschrijving vanuit het buitenland – jij zorgt ervoor dat iedereen snel en zorgvuldig geholpen wordt.

Werkzaamheden:

  • Beantwoorden van vragen aan de balie, telefoon en via e-mail;

  • Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en andere burgerzakenproducten;

  • Beoordelen van documenten op juistheid en volledigheid;

  • Ondersteunen bij verkiezingen en andere gemeentelijke projecten;

  • Zorgen voor een uitstekende klantbeleving bij elk contactmoment.

Eisen

  • Minimaal een mbo 4 opleidingsniveau, aangevuld met ruime praktijkervaring op Burgerzaken en de bereidheid om je kennis van wet- en regelgeving voortdurend bij te houden;

  • Je bent in het bezit van de module B1a en de B2 van de NVVB;

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen;

  • Bereidheid om volgens een rooster en af en toe maandagavonden te werken;

  • Je bent goed in het werken met (nieuwe) digitale programma's.

Wensen en competenties

Competenties

  • Je bent servicegericht, nauwkeurig en haalt energie uit contact met mensen.
  • Je kunt goed omgaan met regels en procedures, maar blijft altijd mensgericht in je benadering.
  • Een servicegerichte houding met oog voor verbeteringen.
  • Je bent leergierig, sta ja stevig in je schoenen en kun je goed samenwerken.

Organisatie en team

Klant: Gemeente Bodegraven Reeuwijk
Afdeling: Maatschappij

Gespreksinformatie

Niet bekend

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1

Werkdagen:
Maandag, dinsdag, woensdag en de vrijdagochtend
Met de flexibiliteit en aanwezigheid in april, mei, juni.

Periode:
jan/juli max 6 maanden 28-32 uur.

Overig algemeen: Deze aanvraag is niet geschikt voor een zzp-constructie vanwege de bepalingen in de wet DBA. U verklaart hierbij dat de aangeboden kandidaat geen zzp'er is.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl of met Ernst Schoneveld via ernst.schoneveld@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Susan Peschier
Susan Peschier
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
Senior Adviseur Ernst Schoneveld
Ernst Schoneveld
Senior Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, do, vr