Online Specialist

Als online specialist zorg jij ervoor dat inwoners makkelijk en snel de juiste informatie vinden op onze website en andere digitale kanalen. Je speelt een belangrijke rol in het verbeteren van onze digitale dienstverlening. Jij zorgt voor begrijpelijke, toegankelijke en vindbare content

De website jongerenpuntalphenaandenrijn.nl moet op korte termijn worden overgezet naar het beheer van de gemeente Alphen aan den Rijn. De site is momenteel ontwikkeld en beheerd door een extern bureau, maar de gemeente wil het beheer intern onderbrengen.
Vanwege subsidievoorwaarden moeten de gemaakte uren voor 31 december 2025 worden ingevoerd. Het is qua omvang erg aannemelijk dat het project daarna nog ongeveer een maand langer doorloopt.

Wat niet binnen de looptijd kan worden afgerond, wordt goed gedocumenteerd en overgedragen aan het reguliere beheer.

Doelstellingen

Het doel van de opdracht is om de website succesvol over te dragen naar gemeentelijk beheer en direct te verbeteren:

• Het up-to-date brengen van de website qua teksten.

• Het aanscherpen van de klantreis (samen met de klantreis adviseur).

• Het verbeteren van digitale toegankelijkheid (samen met de toegankelijkheidsadviseur).

• Het beter laten aansluiten van de site bij de wensen van de samenwerkende partners (in overleg met deze partners.

• Het borgen van werkbaarheid, veiligheid, privacy en wettelijke vereisten.

De nadruk ligt dus op organisatie, afstemming en kwaliteit, niet op grootschalige technische ontwikkeling.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Projectmanagement, inclusief stakeholdermanagement

  • Planning, voortgang en afstemming organiseren.

  • Communicatie en afstemming verzorgen met het externe bureau dat de site nu beheert.

  • Afstemmen met regionale partners zodat de website blijft aansluiten bij hun wensen.

  • Betrekken van interne specialisten zoals:

    • Security- en privacy officer

    • Vakafdelingen

    • Klantreisadviseur

    • Adviseur digitale toegankelijkheid (start 1 december of 1 januari)

    • Functioneel beheer

• Technische en functionele overdracht

  • Overdracht van alle relevante bestanden, media en accounts coordineren.

  • Hosting en domeinnaam overzetten naar gemeentelijke omgeving.

  • Controleren van opslag en verwerking van persoonsgegevens.

  • Oplossen van het probleem met de cookiebanner.

  • Toetsen of de site voldoet aan nieuwe wetgeving en toegankelijkheidseisen.

  • Webarchief regelen

• Scholing/opleiding

  • De website draait op WordPress, wat afwijkt van het reguliere CMS van de gemeente Alphen aan den Rijn. De werking en het beheer van deze site moeten daarom duidelijk worden gedocumenteerd voor het online team.

  • De opdrachtnemer zorgt ervoor dat het online team (of de nog te werven online specialist) wordt opgeleid en begeleid in het gebruik en beheer van het WordPress-systeem, zodat zij de website na afloop zelfstandig kunnen onderhouden.

Resultaten

Aan het einde van de opdracht:

• Is de website overgezet naar het beheer van de gemeente;

• De website is inhoudelijk beter afgestemd op de doelgroep en samenwerkende partners;

• Zijn de noodzakelijke veiligheids-, privacy- en wettelijke vereisten in kaart gebracht en grotendeels geborgd;

• Is de overdracht (en wat er nog open staat) naar het beheerteam voorbereid en gedocumenteerd.

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding;

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Wordpress;

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als specialist online kanalen bij een overheidsorganisatie, beschrijf duidelijk waarom weergeven in het cv;

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als tekst(her)schrijver;

• Uiterlijk (eerder is een pre) per 17 november 2025 beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week voor de gehele duur van de opdracht.

Wensen

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding;

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Wordpress. Benoem duidelijk waar dit is opgedaan;

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als specialist online kanalen bij een gemeente;

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als met websiterichtlijnen en toegankelijkheidseisen voor overheidswebsites.

Competenties

• Plannen;

• Organiseren;

• Samenwerken;

• Communicatieve vaardigheden;

• Kwaliteitsgerichtheid;

• Klantgerichtheid;

• Omgevingsbewustzijn;

• Probleemoplossend vermogen;

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Organisatie

De Gemeente Alphen aan den Rijn is een gemeente met meer dan 100.000 inwoners en ligt midden in het Groene Hart. De bewoners wonen in de stad Alphen aan den Rijn - met alle stedelijke voorzieningen - of juist in een van de kernen - met de rust en ruimte van het natuurlijk landschap. De dienstverlening aan onze bewoners en bedrijven staat. De gemeentelijke organisatie is dichtbij: op straat in de wijken en de dorpen, in het gemeentehuis en digitaal. De medewerkers zijn de ambassadeurs van de gemeente. Zij zijn professioneel en integer. Bewoners en bedrijven worden snel en goed geholpen. De gemeente werkt vanuit een stevige basisdienstverlening en levert daarnaast maatwerk.

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Spreekt jou dat aan? Kom dan werken in Alphen aan den Rijn, een groene stad met lef. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. Een groot aantal collegas werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Beoordeling

Stap 1: Beoordeling CVs op minimumeisen
De CVs op de minimumeisen in het bovengenoemd profiel worden beoordeeld. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie vijf (5) CVs die aan de organisatie worden voorgelegd
De CVs van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria beoordeeld. De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CVs van de kandidaten die zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria: Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten; Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 7 november 2025 tussen 09:00 uur en 16:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 6 november 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Opties verlenging

Nee

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9.

Fee

Voor deze opdracht wordt geen fee in rekening gebracht bij de winnende leverancier.

CV-eisen

• Maximaal 5 pagina's, opgesteld in het Nederlands.

• Minimaal 2 referenties.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Vragen kunnen ingediend worden tot vrijdag 31 oktober 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden uiterlijk dinsdag 4 november 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kun je indienen via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kun je telefonisch stellen. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot woensdag 5 november 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kun je reageren.