Functioneel Beheerder Drinkwater (MS Dynamics 365 F&O)

Probleemstelling
Binnen het DevOps team Drinkwater zijn we op zoek naar een functioneel beheerder met technische kennis van MS Dynamics F&O. Deze ervaring is bij voorkeur opgedaan in de utiliteiten sector (nutsvoorzieningen), met voorkeur in de watersector. Team Drinkwater is verantwoordelijk voor het beheren en doorontwikkelen van drinkwaterapplicatie(keten). Het is een applicatieketen met een centrale rol voor Microsoft Dynamics 365 F&O. Het team bestaat uit beheerders, developers, testers, een informatieanalist, een scrum master en een productowner. Als functioneel beheerder zorg jij voor de performance en beheersbaarheid van de IT keten.

Behoefte
Uitvoeren van operationele IT-processen, regie op de keten en lifecycle van de oplossing en borging van kennis door:

• Incident-, problem-, change-, configuratie- en lifecyclemanagement voor de keten

• Je maakt (technische) analyses en lost issues op, of je onderneemt preventieve acties om deze te voorkomen,

• Daarnaast ben jij de linking pin om indien nodig ervoor te zorgen dat een incident of problem als een user story opgepakt kan worden door het team, door het formuleren van de userstory.

• Je verbetert de performance van het systeem

• Je definieert non-functional requirements en acceptatiecriteria voor wijzigingen

• (Functioneel) Testen van wijzigingen in Dynamics 365 F&O (in de OTAP omgeving)

• Documenteren (maatwerk) functionaliteit Dynamics 365 F&O

• Kennisoverdracht naar team m.b.t. het beheer van Dynamics F&O

Binnen Waternet hebben we een aantal teams binnen verschillende disciplines (intern noemen we die Solutions). Deze teams zorgen ervoor dat:

1. het klantproces zo soepel mogelijk verloopt,

2. de medewerkers een efficiënte werkdag hebben,

3. dat onze installaties ten volle benut worden.

Binnen de Solution Klantdiensten is Waternet op zoek naar een Functioneel Beheerder om tijdelijk het DevOps team Drinkwater te ondersteunen.

Eisen

• Ervaring met Dynamics Finance & Operations

• Ervaring met (technische) analyses

• Ervaring met Agile/Scrum

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• De kandidaat dient te beschikken over de volgende competenties:

  • Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.

  • Duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten.

  • Analytisch; Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden.

  • Innovatief: Innovatief zijn, ideeën verbeteren en probleemoplossend werken?

  • Planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken.

  • Stressbestendig. je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario. Deze competenties worden getoetst in een gesprek.

Wensen

• Specifiek database kennis (SQL) gebaseerd op Dynamics F&O (40 punten)

• Ervaring in tracing en debugging in Dynamics F&O (30 punten)

• Ervaring met inrichten Event based Billing (20 punten)

• Ervaring met Mecoms Platform (10 punten)