Begindatum:
1 sept 2026Einddatum:
1 sept 2026
Publicatiedatum:
1 sept 2026
108
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als senior UX service designer richt je je op het ontwerpen user journies en service blueprints door de behoeften van verschillende gebruikers in kaart brengen. Je verdiept je in de gebruikerscontext en onderzoekt wat zij nodig hebben tijdens opleidingen en trainingen die vanuit het politieonderwijs worden aangeboden. Je stemt dit met stakeholders af op het leer- en ontwikkeldomein door oplossingsrichtingen uit te werken voor diverse digitale producten van de politieacademie.
De invoering van het nieuwe Wetboek van Strafvordering per 1 april 2029 raakt de basis van het politiewerk. De Politieacademie is verantwoordelijk voor het tijdig en juist opleiden van de politiemedewerkers. Hiervoor dienen de kennisapplicaties te worden doorontwikkeld, met name de kennisbank en de profchecks. Op de kennisbank staat gevalideerde content, zoals wetsanalyses. Profchecks helpt het onderwijs en de operatie om makkelijk, snel en op een uitdagende manier snel je juridische kennis up-to-date te houden. Jouw opgave als UX service designer is om de leerbehoefte en onderliggende processen goed in kaart te brengen en uit te werken in passende oplossingen voor de kennisbank en profchecks.
De focus van de functie ligt op service design, maar je bent ook in staat om product design en UX research uit te voeren. Naast het achterhalen van de gebruikersbehoefte en opstellen van user journeys, ontwerp je de juiste gebruikerservaring en valideer je ontwerpen door het afnemen van usability testen.
Meer specifiek heb je de volgende taken:
Als senior UX service designer richt je je op het ontwerpen user journies en service blueprints door de behoeften van verschillende gebruikers in kaart brengen. Je verdiept je in de gebruikerscontext en onderzoekt wat zij nodig hebben tijdens opleidingen en trainingen die vanuit het politieonderwijs worden aangeboden. Je stemt dit met stakeholders af op het leer- en ontwikkeldomein door oplossingsrichtingen uit te werken voor diverse digitale producten van de politieacademie.
De invoering van het nieuwe Wetboek van Strafvordering per 1 april 2029 raakt de basis van het politiewerk. De Politieacademie is verantwoordelijk voor het tijdig en juist opleiden van de politiemedewerkers. Hiervoor dienen de kennisapplicaties te worden doorontwikkeld, met name de kennisbank en de profchecks. Op de kennisbank staat gevalideerde content, zoals wetsanalyses. Profchecks helpt het onderwijs en de operatie om makkelijk, snel en op een uitdagende manier snel je juridische kennis up-to-date te houden. Jouw opgave als UX service designer is om de leerbehoefte en onderliggende processen goed in kaart te brengen en uit te werken in passende oplossingen voor de kennisbank en profchecks.
De focus van de functie ligt op service design, maar je bent ook in staat om product design en UX research uit te voeren. Naast het achterhalen van de gebruikersbehoefte en opstellen van user journeys, ontwerp je de juiste gebruikerservaring en valideer je ontwerpen door het afnemen van usability testen.
Meer specifiek heb je de volgende taken:
- ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek;
- faciliteren van co-creatieve workshops met gebruikers en stakeholders;
- uitwerken van persona's, user journeys of service blueprints;
- ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes;
- valideren van gemaakte prototypes door usability testen;
- onderzoeken van en ontwerpen voor toegankelijkheid en inclusiviteit.
Eisen
- Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.
- Hbo werk- en denkniveau o.b.v. een opleiding met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars;
- Bij voorkeur minimaal 7 jaar werkervaring op het gebied van UX Design, gericht op Service- en/of User Experience design.
- Aantoonbare ervaring met complexe service- of UX-vraagstukken met meerdere stakeholders en systemen;
- Aantoonbare ervaring van user-centered design, service design methoden en onderzoekstechnieken (kwalitatief en kwantitatief);
- Aantoonbare ervaring met Enterprise Design gericht op het ontwerpen van de gebruikerservaring voor medewerkers en interne processen;
- Aantoonbare ervaring met het werken met tools zoals Figma voor prototyping, journey mapping en visualisatie;
- Vermogen om zelfstandig te opereren binnen multidisciplinaire teams en ervaring in een Agile/Scrum-werkomgeving.
Wensen en competenties
Competenties
- Je bent een ervaren professional die businessprocessen, gebruikersbehoeften en organisatiecontext moeiteloos verbindt.
- Je zorgt dat ontwerpkeuzes niet alleen logisch zijn, maar ook werken in de praktijk van de politie.
- Je brengt gebruiker, techniek en organisatie in balans en vertaalt complexe signalen uit operatie, digitale interactie en backendprocessen naar concrete, toekomstgerichte oplossingen.
- Je weet inzichten uit experimenten, onderzoek en praktijk te verbinden.
- Je voelt je thuis in een complexe omgeving: je schakelt soepel met ontwikkelteams, begrijpt besluitvorming en weet hoe je vernieuwing daadwerkelijk laat landen.
- Je opereert moeiteloos tussen onderzoek, ontwerp, procesanalyse en technische realiteit, en kunt deze werelden helder met elkaar verbinden.
- Je bent praktisch ingesteld.
- Je bent communicatief sterk.
- Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken.
Organisatie en team
Waar ga je werken?
Je gaat werken vanuit het User Experience (UX) vakteam binnen de Dienst Informatievoorziening (IV). De organisatie werkt met vakteams waarin de specifieke expertise geborgd wordt en die als kader en ondersteuning dienen voor de organisatie. Het UX-vakteam richt zich op de doorontwikkeling van de gebruikerservaring van de digitale applicaties en voorzieningen. Het team bestaat uit meer dan 65 UX-professionals die werkzaam zijn bij verschillende programma's en afdelingen. Daarnaast zal je in één van de UX expertiseteams bijdragen aan de doorontwikkeling van het vakgebied op een van de verschillende thema's waar jij aansluiting bij kan vinden.
Vanuit het UX-vakteam ga je aan de slag bij het Cluster Kennis Onderwijs en Onderzoek binnen de IV-waardeketen Governance, Organisatie, Mensen en Middelen. Dit is de plek waar alle applicaties van de politieacademie in multidisciplinaire DevOps-teams worden ontwikkeld en beheerd. Vanuit dit cluster werk je nauw samen met de Product Owner, UX designers, ontwikkelaars, medewerkers van de politieacademie en operationele collega's door het hele land.
Je gaat samenwerken vanuit de Politieacademie in Apeldoorn, ontmoet UX designers op het kantoor in Utrecht (HUB50) of werkt vanuit huis. Dankzij de nauwe samenwerking met operationele collega's ben je indicenteel op locatie te vinden voor gebruikersonderzoek met politiemedewerkers of medewerkers van de politieacademie. Zo zorg je ervoor dat technologie en praktijk perfect op elkaar aansluiten.
Je gaat werken vanuit het User Experience (UX) vakteam binnen de Dienst Informatievoorziening (IV). De organisatie werkt met vakteams waarin de specifieke expertise geborgd wordt en die als kader en ondersteuning dienen voor de organisatie. Het UX-vakteam richt zich op de doorontwikkeling van de gebruikerservaring van de digitale applicaties en voorzieningen. Het team bestaat uit meer dan 65 UX-professionals die werkzaam zijn bij verschillende programma's en afdelingen. Daarnaast zal je in één van de UX expertiseteams bijdragen aan de doorontwikkeling van het vakgebied op een van de verschillende thema's waar jij aansluiting bij kan vinden.
Vanuit het UX-vakteam ga je aan de slag bij het Cluster Kennis Onderwijs en Onderzoek binnen de IV-waardeketen Governance, Organisatie, Mensen en Middelen. Dit is de plek waar alle applicaties van de politieacademie in multidisciplinaire DevOps-teams worden ontwikkeld en beheerd. Vanuit dit cluster werk je nauw samen met de Product Owner, UX designers, ontwikkelaars, medewerkers van de politieacademie en operationele collega's door het hele land.
Je gaat samenwerken vanuit de Politieacademie in Apeldoorn, ontmoet UX designers op het kantoor in Utrecht (HUB50) of werkt vanuit huis. Dankzij de nauwe samenwerking met operationele collega's ben je indicenteel op locatie te vinden voor gebruikersonderzoek met politiemedewerkers of medewerkers van de politieacademie. Zo zorg je ervoor dat technologie en praktijk perfect op elkaar aansluiten.
Gespreksinformatie
Intakegesprekken:
16 september fysiek in Apeldoorn
16 september fysiek in Apeldoorn
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 professional
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Hybride in overleg met het team. Je ontmoet UX designers op het kantoor in Utrecht (HUB50) of werkt vanuit huis. Incidentieel ben je op locatie te vinden voor gebruikersonderzoek.
Overig algemeen: Voor deze opdracht is een screening type BO+ van toepassing. Door te reageren op deze aanvraag verklaart de professional kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Inhuurvoorwaarden of Algemene Inhuurvoorwaarden Zelfstandige Professionals van de administratieve partner en de daarbij bijbehorende Klant Bijlage Politie.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr
