Bekijk de opdracht ook op opdrachtinformatiemanagement.nl voor aanvullende ondersteuning binnen het vakgebied Informatiemanagement.
Logo van Politie
Logo van Politie

Senior Service UX Designer

Europaweg 79, 7336 AK Apeldoorn

Sluit over 4 dagen

Begindatum:

21 sept 2026

Einddatum:

21 sept 2026

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

21 sept 2026
Opdracht tarief 110Opdracht uren 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis met betrekking tot het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt. Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.

Als UX Service designer ben je primair verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen. Daarnaast ben je ook in staat om kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren en uit te werken in prototypes en detail ontwerpen. Samen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden werk je samen en stem je de werkzaamheden af.

Eisen

  • Minimaal hbo (bachelor) werk- en denkniveau, met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van Service Design of UX Design.
  • Aantoonbare ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid
  • Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Scrum werkomgeving;
  • Aantoonbare ervaring met prototyping/design tools zoals Figma1.

Wensen en competenties

Wensen

  • Uitwerken van persona's, user journey's of service blueprints.
  • Ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
  • Ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes
  • Valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders.
  • Toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen
  • Bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System;

Competenties

  • Analytisch sterk, met oog voor detail én het grotere geheel.
  • Inlevingsvermogen in eindgebruikers en hun werkomgeving.
  • Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen binnen kaders.
  • Communicatief vaardig en in staat om ideeën duidelijk te presenteren.
  • Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.

Organisatie en team

Voor onze eindklant de Politie is de administratieve partner op zoek naar Senior Service UX designer.

Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie.

Gespreksinformatie

Op 6 oktober vinden de intakegesprekken plaats.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: In overleg

Overig algemeen:

De politie werkt in een veranderende samenleving waarin uiteenlopende perspectieven essentieel zijn voor goed politiewerk. Daarom is diversiteit voor ons van groot belang. Hoe kan je kennis en achtergrond hiervoor worden ingezet?

Voor deze opdracht is een screening type BO + van toepassing.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Sybren Hindriks
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: di, wo, do, vr