Senior UX/UI Designer met Design System- en CMS-expertise

Dit ga je doen

Als Senior UX/UI Designer zorg jij ervoor dat onze nieuwe, geïntegreerde NS-website een heldere, toegankelijke en herkenbare ervaring biedt voor alle reizigers, van dagelijks forens tot internationale treinvakantieganger. Je werkt nauw samen met het Digital Strategy & Design-team, het Nessie design system-team en het CMS-team. Jouw focus ligt op het ontwerpen van state-of-the-art templates en componenten die flexibel inzetbaar zijn in het CMS. Daarnaast realiseer jij de final designs voor belangrijke pagina’s als de ‘Homepage van NS.nl’, ‘Reizen’ en ‘Internationaal reizen’ etalages, en featurepagina’s zoals ‘Werkzaamheden & Verstoringen’.

Dit werk draagt direct bij aan een consistente NS-brede digitale beleving en is noodzakelijk voor de transitie naar één klantlandschap en de nieuwe web-omgeving. Door structurele afstemming met UX-designers uit andere domeinen en content experts worden contentbehoeften gefaciliteerd in de templates, wordt consistente toepassing van componenten geborgd en ontstaat een efficiënt proces van voorbereiding tot bouw in het CMS.
Kernpunten:
1. Contentbehoeften worden goed gefaciliteerd in de templates.
2. UX-designers en content experts passen componenten en templates op een consistente manier toe.
3. Efficiënte samenwerking tussen Strategy & Design-, design system- en CMS-team zorgt voor snelle ontwikkeling naar het CMS.

Werkzaamheden:

1. Templates
   Ontwerpen en samenstellen van templates op basis van Nessie-componenten, inclusief states, varianten, interactiegedrag en benodigde CMS-configuratie (o.a. navigatie-, marketing-, informatie- en formulier-templates).
2. Uitwerken van nieuwe componenten
   Voorstellen, ontwerpen en volledig specificeren van nieuwe of aangepaste componenten en snowflakes (bijv. commerciële banners), inclusief UI-gedrag, varianten, edge cases en benodigde CMS-logica. Afstemming vindt plaats met het Design System-team en CMS-team.
3. CMS-specificaties & Contentstructuren
   Uitwerken van CMS-eigenschappen, contentmodellen, section-gedrag en componentlogica, in samenwerking met CMS-team voor optimale vertaling naar het CMS.
4. Final designs voor etalages en key features
   - Opleveren van UI-designs en requirements voor:
   - Homepage
   - Reizen etalage
   - Internationaal Reizen etalage
   - Werkzaamheden & Verstoring
   - Service flows: samenvoegen binnenland + internationaal
   - Meldingen
5. Borgen van NS-brede consistente toepassing van templates
   - Afstemming met UX-designers van andere domeinen om NS-brede consistentie te borgen
   - Afstemming met content experts om contentbehoeften te faciliteren en correcte toepassing van templates en componenten te waarborgen
   - Documenteren van kaders en richtlijnen

Op te leveren resultaat:
Een complete set UI-designs, uitgewerkte componenten en snowflakes, templates en CMS-specificaties, ontwikkeld in samenwerking met Digital Strategy & Design-team, Nessie, CMS-team, domein-UX'ers en content experts. Dit leidt tot een schaalbare, consistente en herkenbare NS-brede digitale beleving, met duidelijke richtlijnen voor correcte toepassing in alle domeinen en de noodzakelijke transitie naar één klantlandschap in de nieuwe web-omgeving.

• Je hebt minimaal Hbo werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van Senior UX en UI Designer
• Ervaring in stakeholder management en borgen van consistentie en kwaliteit bij andere UX'ers/teams
• Je hebt ervaring met het uitwerken van nieuwe componenten
• Je hebt ervaring met CMS-specificaties/implementaties & Contentstructuren
• Je hebt kennis van Figma
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.

Wensen

• Ervaring als UX/UI designer binnen grote complexe organisaties is een pre
• Ervaring in stakeholder management en borgen van consistentie en kwaliteit bij andere UX'ers/teams is een pre

Hier ga je werken

Op de afdeling ComIT op het hoofdkantoor in Utrecht werken commerciële en IT-professionals samen in multidisciplinaire teams. Onze mindset is Agile en we werken scrum. We zijn ondernemend, zelf organiserend en willen continu blijven leren, ontwikkelen en verbeteren om zo een wendbare werkomgeving te creëren. Alleen zo kunnen we nu en in de toekomst voldoen aan de steeds veranderende behoeftes van onze reizigers. Ons motto? You build it, you own it, you love it.

Binnen ComIT vinden jouw werkzaamheden plaats bij Resultatencluster Reizigers. De naam zegt het al, in dit cluster zijn reizigers het fundament. Hier kennen we onze reizigers en weten we wat hun behoeftes zijn. Op basis daarvan inspireren, verleiden, informeren en servicen we ze op een eenduidige en herkenbare wijze tijdens hun hele (digitale) customer journey. Naast multimodaal reizen wordt onder andere gewerkt aan actuele thema’s zoals de naadloze klantreis, reisinformatie en –inspiratie, personalisatie, selfservice contactstrategie, digital, customer experience en brand.
Binnen Resultaten Cluster Reizigers ben je onderdeel van het Voorbereidingsteam Reizigers, waar we de 20+ teams binnen het cluster – en daarbuiten – ondersteunen bij het vertalen van de strategische ambities van NS en ComIT naar onderscheidende (digitale) klantervaringen.

Selectiegesprekken: op 12-01-2026 en 13-01-2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1 persoon

Overig algemeen:

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.