Senior QA Manager

Inrichten & operationeel maken van de Quality assurance organisatie

Het programma Landelijk Dekkend Netwerk van infrastructuren (LDN) realiseert de nationale infrastructuur voor veilige, betrouwbare en interoperabele uitwisseling van gezondheidsinformatie. Dit programma is ingericht op basis van de methodiek Managing Successful Programmes (MSP). Vanuit MSP wordt verwacht dat de 'Quality Assurance' (QA) niet alleen een strategie opgesteld, maar ook een programmatische aanpak een (project-) organisatie inricht die deze opgestelde strategie binnen het programma LDN ten uitvoer brengt. Het programma LDN heeft vanuit wetgeving de verantwoordelijkheid deze QA strategie & - organisatie op te stellen en in te richten. Dit om doelgericht te werken aan de opbouw van een structuur voor kwaliteitsborging, inclusief bijbehorende uitvoerende processen, instrumenten/toetsingskaders en competenties, ingebed in de governance van het programma LDN. De QA-organisatie zal verantwoordelijk zijn voor het borgen van de kwaliteit, het beheersen van risico's en het objectief toetsen van de voortgang & voorspelbaarheid van het programma, inclusief batenrealisatie. Voor de QA-organisatie geldt dat kwaliteit een integraal, gedeeld en aantoonbaar onderdeel is van alle werkzaamheden binnen het programma LDN, waarbij besluitvorming op feiten is gebaseerd en waarin continu verbetering vanzelfspprekend is.

Kernwaarden daarbij zijn:

• Objectiviteit; onafhankelijke toetsing los van operationele belangen
• Samenwerking; kwaliteit is een gezamenlijke verantwoordelijkheid
• Transparantie; inzicht in standaarden, criteria en toetsresultaten
• Leren & verbeteren; stimuleren van reflectie en optimalisatie

De missie van de QA-organisatie is gericht op het voorkomen van fouten, het vergroten van voorspelbaarheid en het bevorderen van vertrouwen in opleveringen van projectproducten door transparantie en kwaliteitsborging. Daarbij heeft de QA-organisatie geen lijn- of uitvoerende verantwoordelijkheid, maar wel een verantwoordelijkheid als het gaat om het bewaken van de condities waaronder kwaliteit kan worden geleverd.

In-scope is in ieder geval:

• Ontwikkelen van QA-beleid en kwaliteitsstrategie
• Opstellen en bewaken van kwaliteitsnormen en -standaarden
• Toetsing en beoordeling
• Monitoring en rapportage over kwaliteit
• Begeleiding van kwaliteitsverbetering
• Onafhankelijk advies aan programma-, project- of lijnmanagement.

Voor het programma LDN zoeken wij een senior manager Quality Assurance die de nog niet bestaande 'Quality Assurance' organisatie gaat inrichten en vervolgens gaat operationaliseren. We verwachten dat deze senior manager een onafhankelijke functionerende 2e lijns QA-organisatie achterlaat, dat effectief opereert, bestuurbaar is en duurzaam kan functioneren zonder directe afhankelijkheid met de initierende manager. De QA-organisatie vormt het hart van het centrale mechanisme voor borging & continu verbetering van kwaliteit- & risicobeheersing van het programma LDN.

Richtlijnen naar aanleiding van het programma:

• Een stabiele functionerende operationele QA-organisatie,
• met ingerichte processen en delivery van de 'QA-producten',
• uitgevoerd door een ingewerkt team,
• De QA-organisatie, als 2e lijns organisatie, kent acceptatie en inbedding en is integraal, gedeeld en aantoonbaar onderdeel van alle werkzaamheden binnen het programma LDN.

Je geeft op basis van het LDN-programmaplan vorm en uitvoering aan:

• Opstellen van de strategie 'Quality Assurance' voor het programma LDN, via een
• Helder projectvoorstel 'ontwerp en inrichting QA-organisatie', met
• Doel, aanpak, fasering & realisatie van inrichting van de QA-organisatie,
• Operationeel sturen van Quality assurance organisatie,
• Discipline brengt op architectuur, data, privacy & security,
• Cultuur brengt van continu verbeteren.

Je draagt bij deze punten rand voorwaardelijk zorg voor:

• Borging van het benodigde besluit & transformatieproces bij directie, CIO, leveranciers, opdat 'Quality Assurance organisatie' sturing geeft aan de operationalisering van interne en externe toetsing van kwaliteit en voortgang.
• Gericht op het voldoen aan toetsingskaders, wet- en regelgeving en toezichthouders, gestuurd wordende door de 2e lijns rol van de QA-organisatie.

Kenmerken van de senior manager QA

• Een communicatief sterke leider met bestuurlijk strategisch inzicht
• Die gezag, rust en onafhankelijkheid uitstraalt
• QA/assurance kan opbouwen, legitimeren en afdwingen op bestuurs-/programmaniveau
• Tegenspraak durft te geven aan directie, CIO en leveranciers
• Professioneel is in zijn/haar verslaglegging
• Samenwerken vooropstelt.

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau
• Je beschikt over minimaal 7 jaar aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van quality assurance management
• Je beschikt over ervaring binnen minimaal twee projecten en/of programma's met een transformatieopgave

Wensen

• Mate waarin je kennis en ervaring hebt met MPS methodiek voor programmamanagement.
• Mate waarin je beschikt over kennis rondom richtlijnen en kaders voor IT/IV activiteiten (bij voorkeur binnen de publieke sector).
• Mate waarin je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties

• Je bent vaardig in het efficient communiceren van tegenspraak richting bestuurders, management, opdrachtgevers en stakeholders/private partijen;
• Je bent in staat om met gezag de noodzakelijke stappen om het kwaliteitsbeleid uit te dragen en dit in samenwerking met collega's geimplementeerd te krijgen;
• Je beschikt over senior kennis van kaders en richtlijnen die noodzakelijk zijn voor het vormgeven van de QA-rol voor IT/IV activiteiten binnen de Rijksoverheid;
• Je hebt kennis van de MSP-methodiek voor programmamanagement;
• Je bent in staat om met rust en lastige punten aan te kaarten bij partners en collega's.

Bij VWS zetten we ons in voor een gezond, fit en veerkrachtig Nederland. Met en voor iedereen. Wat we doen, doet ertoe en dat voel je. Je werkt samen met betrokken, bevlogen en deskundige mensen met een groot hart voor hun werk. Die elkaar zowel persoonlijke aandacht als professionele ruimte geven. Binnen een deskundige en daadkrachtige organisatie die voortdurend moet vernieuwen en in oplossingen denkt. Altijd vanuit zoveel mogelijk verschillende perspectieven. En in nauwe samenwerking met partners, collega-ministeries, zorgprofessionals en burgers. De directie Informatiebeleid (DICIO) werkt met energie en enthousiasme aan uiteenlopende thema's op het gebied van ICT in de zorg, zoals gegevensuitwisseling in de zorg, veilige toegang tot je medische dossier, big data en cybersecurity in de zorg. Een jong en nog grotendeels onontgonnen beleidsterrein. Digitalisering van de zorg draait om de juiste informatie op het juiste moment en op de juiste plek zodat zorgverleners de juiste zorg kunnen leveren. Een van de opgaven waar DICIO aan werkt is het veilig verbinden van de verschillende ICT- infrastructuren in de zorg en ondersteuning. Deze verbinding is noodzakelijk voor gegevensuitwisseling en databeschikbaarheid. Dit is het fundament voor het landelijk dekkend netwerk (LDN), waar het programma LDN aan werkt.

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS)

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.