Conversational AI developer

Periode: Van 1 januari 2026 tot 31 december 2026 (12 maanden) met mogelijke opties tot verlenging
Belasting: 32 uur per week gemiddeld
Tarief: Maximaal 115 euro per uur inclusief reiskosten, exclusief BTW
Functieschaal: 11

Utrecht heeft jou nodig! Virtuele gemeente assistent (Gem) gebaseerd op open source software heeft tot doel de digitale dialoog tussen inwoner en overheid te verbeteren. Door samenwerking tussen gemeenten, VNG en marktpartijen wordt de assistent continu slimmer door de inzet van nieuwste generatieve AI modellen en machine learning. Virtuele gemeente assistent Gem is bedoeld om herbruikbare, schaalbare dienstverlening te leveren, waarbij total cost of ownership daalt en de kwaliteit stijgt naarmate meer gemeenten deelnemen.
Gem is als use-case gedefinieerd door de VNG binnen de bredere ontwikkeling common ground. Een landelijke beweging die een fundamentele vernieuwing van het gehele gemeentelijke IT dienstverleningslandschap behelst. Bovendien wordt het open source project in 2026 landelijk opgeschaald, zodat verschillende overheden kunnen bijdragen aan de verdere ontwikkeling.

De conversational AI developer speelt een sleutelrol in de technische doorontwikkeling van Gem. Je werkt hands-on mee aan het bouwen, uitbreiden en verbeteren van het platform. Je werkt zelfstandig als AI developer, maar je bent onderdeel van het ontwikkelteam voor de virtuele gemeente assistent (ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van kunstmatige-intelligentieoplossingen).


Opdrachtomschrijving
1. Ontwikkeling en Technische Realisatie

• Ontwerpen, optimaliseren en implementeren van generatieve LLM-modellen en promptingstrategieen die complexe gebruikersvragen correct interpreteren en hoogwaardige antwoorden leveren.
• Toepassen van finetuning en parameterefficiente technieken, en ontwikkelen van systeemprompts om modelbegrip, nauwkeurigheid en prestaties te verbeteren.
• Implementeren van RAG-oplossingen op basis van verschillende taalmodellen, en beheren van vector databases (zoals Qdrant) en embedding-pipelines.
• Ontwikkelen van feedbackloops, evaluatieframeworks en monitoringmechanismen om de betrouwbaarheid en consistentie van het model te waarborgen.
• Actief bijdragen aan nieuwe AI-functionaliteiten, waaronder toolintegraties, guardrails en mechanismen voor model self-improvement.
• Meewerken aan het bouwen van componenten in Python (Django, FastAPI/Sanic) en Docker.

2. Samenwerking

• Vertalen van klantbehoeften naar technische specificaties en werkbare oplossingen.
• Deelname aan roadmap-overleggen en leveren van voortgangsrapportages.
• Presentaties, demos en documentatie voor interne en externe belanghebbenden.
• Resultaat van de opdracht

Wanneer is deze opdracht succesvol voltooid?
De opdracht is succesvol afgerond wanneer Gem aantoonbaar is doorontwikkeld met stabiele, schaalbare en goed gemonitorde LLM- en RAG-functionaliteiten die in productie worden gebruikt. De nieuwe AI-features zijn technisch gedocumenteerd, overdraagbaar en aantoonbaar verbeterd op kwaliteit, betrouwbaarheid en performance. Daarnaast is de ontwikkelbijdrage geborgd binnen het open-source ecosysteem en het landelijke opschalingsprogramma.

Jij hebt:

• Afgeronde hbo/wo-opleiding in informatica, software engineering of AI.
• Minimaal 5 jaar ervaring als AI Developer, bij voorkeur binnen de publieke sector.
• Uitgebreide ervaring met:
• Python, Django, Sanic/FastAPI
• Docker, CI/CD
• Ervaring met HTML, JavaScript/TypeScript en React is een pre
• Ervaring met AI-ontwikkeltrajecten is een pre.
• Ervaring met open source-ecosystemen en microservices-architectuur is een pre.

Persoonlijkheid en competenties

• Analytisch, oplossingsgericht en strategisch denker.
• Communicatief vaardig en in staat om technische inhoud helder over te brengen.
• Hands-on mentaliteit en plezier in technische uitdagingen

Technische Stack GEM

• Backend: Python (Django, FastAPI), Microservices, Docker
• Frontend: React (widget op gemeentelijke websites)
• Data & AI: Azure OpenAI, LLM-RAG, vector databases
• Infra: Docker, Kubernetes, CI/CD, Ansible
• Overige: CMS voor contentbeheer, livechat, monitoring, WCAG

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zon inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

Goed om te weten:
Gesprekken worden in overleg met de kandidaten gepland op 22 of 23 december. De manager neemt contact op indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Dit gesprek kan of fysiek of digitaal plaatsvinden.
In het kader van de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelatie) is inschrijving door zzpers niet toegestaan.

Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.

De weging van de antwoorden op de vragen in de uitvraag bepaalt de rangorde van de offertes op basis van prijs en kwaliteit. Hierbij hanteren we een weging van circa 25% voor het geoffreerde tarief. De kwaliteit voor circa 75%.
Door de weging van de antwoorden op de vragen in de uitvraag wordt de rangorde van de offertes in prijs/kwaliteit bepaald. Alleen de 5 hoogst scorende offertes worden nader gewogen op de kwaliteit. Indien het aantal offertes de 10 niet overstijgt kunnen alle offertes nader op de kwaliteit beoordeeld worden.

Bij gebleken geschiktheid bestaat er een kans dat er nog een kandidaat uit deze procedure wordt aangenomen.

Wanneer de hierboven beschreven opdracht door omstandigheden niet binnen de voorziene periode kan worden afgerond behoudt Gemeente Utrecht zich in alle geval het recht voor de opdracht te verlengen tot het moment dat een zorgvuldige afronding en overdracht kan worden gerealiseerd.

De gemeente Utrecht behoudt zich het recht voor om gedurende de eerste 3 maanden na gunning, bij gebleken ongeschiktheid of tussentijdse beeindiging, de opdracht te gunnen aan de nummer 2 aanbieder of opvolgend.

Gemeente Utrecht heeft het voornemen om per mei 2026 gebruik te maken van een broker. Indien dit voornemen wordt gerealiseerd, zullen de overeenkomsten die doorlopen na 1 november 2026 via de broker worden gehercontracteerd. De hercontractering zal in dat geval plaatsvinden in oktober/november 2026. Bij deze hercontractering blijven de inhuurtermijn en het tarief ongewijzigd.