Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening - Cluster DV
Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland
Begindatum:
3 jun 2024Einddatum:
2 jun 2025
Publicatiedatum:
15 apr 2026
130
32 - 40 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Als Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de spin in het web van de digitale transformatie in Rotterdam. Jij verbindt mensen, processen en systemen, zodat de digitale transformatie in Rotterdam niet alleen op papier staat, maar ook daadwerkelijk wordt gerealiseerd en benut. Je schakelt moeiteloos tussen programmamanagers, architecten, technische teams, bestuurders en clusters. Je doorgrondt wat er nodig is en vertaalt dat naar concrete stappen die de stad écht vooruitbrengen.
In de functie van Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de regisseur van de digitale transformatie binnen de Rotterdamse dienstverlening. Als strategisch brein en verbindende factor geef jij richting aan de realisatie van onze digitale dienst verlenings ambities, altijd binnen de kaders van architectuur en wetgeving. Je zorgt ervoor dat visie en uitvoering hand in hand gaan, en dat innovatie daadwerkelijk bijdraagt aan betere dienstverlening voor Rotterdammers.
Enkele verantwoordelijkheden van De Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening:
In de functie van Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de regisseur van de digitale transformatie binnen de Rotterdamse dienstverlening. Als strategisch brein en verbindende factor geef jij richting aan de realisatie van onze digitale dienst verlenings ambities, altijd binnen de kaders van architectuur en wetgeving. Je zorgt ervoor dat visie en uitvoering hand in hand gaan, en dat innovatie daadwerkelijk bijdraagt aan betere dienstverlening voor Rotterdammers.
Enkele verantwoordelijkheden van De Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening:
- Je bent (mede)verantwoordelijk voor de visie op digitale dienstverlening en werkt hiertoe nou samen met de Strategisch Procesmanager Passende Digitale Dienstverlening
- Je vertaalt de digitale dienstverleningsvisie naar concrete programma doelen
- Je verbindt architectuur aan eigentijdse, gebruikersvriendelijke oplossingen die aansluiten bij de behoeften van inwoners en ondernemers
- Je draagt de visie en architectuurprincipes actief en inspirerend uit richting de domeinen
- Je bent verantwoordelijk voor de voortgang van de realisatie van de visie
- Je adviseert strategisch over landelijke ontwikkelingen op het gebied van Common Ground aan het Concern Dienstverlening.
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde WO-opleiding.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met strategische advisering van bestuur en directie op het gebied van IT/digitale dienstverlening bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
- Je hebt werkervaring met het ontwikkelen van innovatieve dienstverleningsconcepten binnen gemeenten, met adoptie door VNG. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek.
- Je hebt minimaal 7 jaar werkervaring met IT-implementatietrajecten bij gemeenten, opgedaan in de afgelopen 15 jaar.
- Je hebt ondersteuning gegeven bij minimaal 5 implementatietrajecten op het gebied van common ground bij overheidsinstanties.
- Je hebt werkervaring met complexe ecosystemen. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt 3 jaar werkervaring met business architectuur.
- Je hebt 3 jaar werkervaring met procesoptimalisatie.
- Je hebt werkervaring met data gedreven werken.
- Je hebt werkervaring met serviceformules.
- Je hebt werkervaring met het vertalen van WMEBV (Wet Modernisering Elektronisch en Bestuurlijk Verkeer) naar IT voorzieningen.
Organisatie en team
De afdeling
Je komt te werken bij de afdeling Regie, Ontwikkeling en Innovatie (RO&I). Dit is onderdeel van de directie Klantcontact. RO&I stuurt op de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening. Samen met de clusters en Rotterdammers zijn hiervoor kaders opgesteld, met als doel persoonlijk, eigentijds en betrouwbaar contact. Daarnaast ontwikkelt RO&I nieuwe vormen van dienstverlening en verbetert bestaande diensten, zodat deze beter aansluiten bij de wensen van inwoners, bezoekers en ondernemers. Dit gebeurt binnen de opgave De Rotterdamse dienstverlening. RO&I deelt kennis en ondersteunt collega's bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn voor de dienstverlening van de toekomst.Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 650.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Een stad waar je ruimte ervaart. Bij een organisatie die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt. Voor werk waar je uitdaging voelt. Zodat jij en de stad blijven groeien. Voor alle Rotterdammers. We zijn ambitieus, vooruitstrevend en innovatief.Gespreksinformatie
De verificatiegesprekken vinden plaats in week 18 en 19. De professionals met de hoogste score op de gunningscriteria worden uitgenodigd. Er worden maximaal 3 professionals uitgenodigd. De geschatte gespreksduur per gesprek is 30 tot 60 minuten.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
Hybride: Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams.
Overig algemeen: De verhouding tussen prijs en kwaliteit is 20% - 80%.
Na 12 maanden is er een mogelijkheid tot kosteloze overname (detavast).
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Sybren Hindriks via sybren.hindriks@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Sybren Hindriks
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: di, wo, do, vr
