Procesadviseur - cluster SO

Als procesadviseur ondersteun je bij het realiseren van werkende, gedragen en toekomstbestendige processen. Binnen de directie Gebiedsontwikkeling ligt een omvangrijke opgave om processen te analyseren, structureren en te verbeteren. Jij speelt hierin een belangrijke rol door de vertaling te maken van inhoud naar concrete procesmodellen, werkwijzen en implementatie in de praktijk. Krijg jij energie van het aanbrengen van structuur, het scherp krijgen van processen en het ondersteunen van verbetertrajecten? Dan ligt bij Stadsontwikkeling een mooie uitdaging op je te wachten.

Jouw functie

Je werkt kort-cyclisch en resultaatgericht aan het analyseren, uitwerken en verbeteren van processen, in nauwe samenwerking met (senior) procesadviseurs en proceseigenaren. Waar zij sturen op richting en besluitvorming, zorg jij voor structuur, uitwerking en borging. Je levert hiermee een belangrijke bijdrage aan duurzame procesverbetering en kennisborging binnen de organisatie.

Je bereidt en faciliteert werksessies gericht op procesanalyse en procesontwerp en zorgt voor een zorgvuldige vastlegging van de uitkomsten. Je haalt actief input op bij proceseigenaren en medewerkers, brengt deze samen en vertaalt dit naar heldere en consistente procesmodellen en werkinstructies.

Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van processen in modellen (zoals BPMN) volgens geldende conventies en zorgt dat deze logisch, uniform en toepasbaar zijn binnen en tussen afdelingen. Je draagt bij aan het uniformeren van werkwijzen en ondersteunt bij het borgen van processen in systemen en documentatie.

Dit ga je doen:

• Het analyseren en verbeteren van kritieke processen binnen de directie Gebiedsontwikkeling;
• Het voorbereiden en faciliteren van werksessies gericht op procesanalyse en procesontwerp;
• Het ophalen en structureren van input van proceseigenaren en medewerkers;
• Het uitwerken van processen in procesmodellen (o.a. BPMN) en werkinstructies;
• Het uniformeren van werkwijzen binnen en tussen afdelingen;
• Het borgen van processen in systemen en documentatie;
• Het ondersteunen bij de implementatie van nieuwe of aangepaste processen;
• Het bijdragen aan het opzetten van een duurzame structuur voor procesbeheer en kennisborging;
• Het begeleiden van medewerkers volgens het principe: voordoen, samendoen en zelf doen.

• Je beschikt over een afgeronde wo-masteropleiding;
• Je hebt werkervaring met het modelleren volgens de BPMN richtlijnen;
• Je hebt werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van procesverbetertrajecten en bent bekend met werken volgens modelleerconventies en -standaarden;
• Je hebt werkervaring met het faciliteren van groeps- en werksessies en procesoverleggen;
• Je hebt werkervaring met het opstellen van procesmodellen en werkinstructies;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als procesadviseur of een vergelijkbare rol, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.

Wensen

• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente met minimaal 250.000 inwoners;
• Je hebt werkervaring met het borgen van processen;
• Je hebt kennis van de GEMMA-architectuur;
• Je hebt werkervaring met processen in de buitenruimte en binnenstedelijk;
• Je hebt werkervaring met procesmanagementtools en kennis van het modelleren van processen in onder andere de volgende systemen:
  • Camunda
  • Blue Dolphin
  • Mavim
• Je beschikt over kennis van Lean.

Competenties

Je bent sterk in het structureren, analyseren en modelleren van processen en weet complexe informatie om te zetten in overzichtelijke en consistente procesmodellen. Je kunt op verschillende niveaus communiceren en schakelt gemakkelijk tussen proceseigenaren, uitvoerende medewerkers en functioneel of technisch beheer. Je weet de juiste vragen te stellen om processen scherp te krijgen en kunt input vertalen naar concrete en bruikbare uitwerkingen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor samenhang tussen processen. Vanuit een breed perspectief (helicopterview) ben je in staat om verbanden te leggen en bij te dragen aan uniformiteit in werkwijzen. Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband en voelt je comfortabel in een rol waarin je eigenaarschap neemt over de kwaliteit van de uitwerking en modellering van processen.

Onze organisatie

Stadsontwikkeling bouwt aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad, met hart voor Rotterdam en de mensen die er komen, wonen en werken. Wij initiëren en begeleiden ruimtelijke en economische investeringen in Rotterdam. Daarbij zijn wij zowel publiek ontwikkelaar als kwaliteitsbewaker. Met gericht verkeersbeleid en een duurzame infrastructuur houden we Rotterdam bereikbaar. Door regels te handhaven zorgen we dat Rotterdammers veilig en aangenaam kunnen wonen. En met ons vastgoed huisvesten wij belangrijke publieke diensten en voorzieningen. Stadsontwikkeling geeft - samen met private en publieke partners - vorm aan de stad en houdt de stad in vorm.

De afdeling

De afdeling Gebiedsexploitatie is onder andere verantwoordelijk voor het grond(prijs)beleid en levert hét financieel en contractueel-juridisch advies voor de ruimtelijke (her)ontwikkeling van de stad en zijn daarmee de experts in het grondbeleidsinstrumentarium.

De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.

De gesprekken vinden plaats in week 34/35 van 2026 op de Wilhelminakade 179 in Rotterdam. De geschatte gespreksduur per gesprek is 30 - 60 minuten. Tijdens het verificatiegesprek wordt geverifieerd of de kandidaat voldoet aan de gestelde competenties, eisen en wensen.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Er wordt zo veel mogelijk op kantoor gewerkt. Thuiswerkdagen zijn in overleg.

Overig algemeen:

De weging van de subgunningscriteria is: 20% prijs en 80% kwaliteit.

Je kunt 1 kandidaat aanbieden.