Deze opdracht is recent binnengekomen en wordt zo snel mogelijk bijgewerkt. Neem alvast contact op met onze adviseur voor meer informatie over de opdracht.
Logo van Gemeente Rotterdam
Logo van Gemeente Rotterdam

Business Change Manager - Cluster DV

Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland

Sluit over 6 dagen

Begindatum:

3 jun 2024

Einddatum:

2 jun 2025

Uren per week:

24

Publicatiedatum:

15 apr 2026
Opdracht tarief 120Opdracht uren 24
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Jij verbindt mensen, processen en systemen, en zorgt dat ROZA, het platform voor digitale dienstverlening in Rotterdam niet alleen in gebruik wordt genomen, maar echt landt. Je beweegt soepel tussen key users, implementatiemanagers en productowners, doorgrondt wat er nodig is in werkprocessen en vertaalt dat naar concrete stappen die de organisatie en de stad vooruitbrengen.

De Business Change Manager begeleidt de gemeente Rotterdam door strategische veranderingen, waarbij je de menselijke kant (draagvlak creëren), processen en systemen op elkaar weet af te stemmen. Je taak omvat impactanalyses, het managen van stakeholders, het vertalen van strategie naar uitvoering, het coachen van medewerkers en het borgen van verbeteringen in de organisatiecultuur.
Als Business Change Manager ben je daarbij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de verandering, die voortkomt uit het programma RAVE, Rotterdamse aanpak vervanging e-Suite. Daarmee draag je bij aan de digitale dienstverlening waar Rotterdammers dagelijks op kunnen vertrouwen. Zo werk je niet alleen voor Rotterdam, maar ook aan een stad waarvan je zelf elke dag het verschil merkt.

Enkele verantwoordelijkheden van de Business Change Manager:
  • Opstellen van veranderplannen
  • Stakeholdermanagement
  • Communicatie
  • Laten ontwikkelen van trainingen
  • Borgen van nieuw gedrag

Je weet eventuele knelpunten op het vlak van medewerker weerstand, gebrek aan leiderschapssteun, slechte communicatie en onvoldoende verankering in systemen op een concrete wijze te managen.

Eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je bent PROSCI gecertificeerd;
  • Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring in het analyseren en doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen bij gemeenten. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek;
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met implementeren van zaak-gewijs werken bij een overheidsinstantie opgedaan in de afgelopen 10 jaar. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeente met meer dan 160.000 inwoners opgedaan in de afgelopen 10 jaar;
  • Je hebt minimaal 3 maanden werkervaring met eSuite in relatie met het common ground platform.

Wensen en competenties

Wensen

  • Je bent Lean gecertificeerd;
  • Je bent Scrum gecertificeerd;
  • Je hebt werkervaring bij de Vereniging voor Nederlandse Gemeenten (VNG);
  • Je hebt een training afgerond over strategisch adviseren.

Competenties

  • Strategisch inzicht
  • Sterk leiderschap
  • Communicatieve vaardigheden
  • Empathie
  • Organisatiesensitiviteit

Organisatie en team

De afdeling

Je komt te werken bij de afdeling Regie, Ontwikkeling en Innovatie (RO&I). Dit is onderdeel van de directie Klantcontact.
RO&I stuurt op de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening. Samen met de clusters en Rotterdammers zijn hiervoor kaders opgesteld, met als doel persoonlijk, eigentijds en betrouwbaar contact.
Daarnaast ontwikkelt RO&I nieuwe vormen van dienstverlening en verbetert bestaande diensten, zodat deze beter aansluiten bij de wensen van inwoners, bezoekers en ondernemers. Dit gebeurt binnen de opgave De Rotterdamse dienstverlening.
RO&I deelt kennis en ondersteunt collega's bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn voor de dienstverlening van de toekomst.

Onze organisatie

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 650.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Een stad waar je ruimte ervaart. Bij een organisatie die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt. Voor werk waar je uitdaging voelt. Zodat jij en de stad blijven groeien. Voor alle Rotterdammers. We zijn ambitieus, vooruitstrevend en innovatief.

Gespreksinformatie

De verificatiegesprekken vinden plaats in week 18 en 19.
De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.

Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten.
Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden

Hybride: Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams.

Overig algemeen: Na 12 maanden is er een mogelijkheid tot kosteloze overname (detavast).

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nina de Jong via nina.dejong@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Nina de Jong
Nina de Jong
Opdracht Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr