Assistent Beschermingsbewind - cluster MO

Als Assistent Beschermingsbewindvoerder ben jij de administratieve steun en toeverlaat van onze beschermingsbewindvoerders. Jij zorgt ervoor dat de dossiers up-to-date zijn, cliënten goed geïnformeerd worden en dat financiële administratie foutloos verloopt. Dankzij jouw inzet kunnen wij onze cliënten – mensen die (tijdelijk) hun financiën niet zelf kunnen beheren – optimaal ondersteunen.

Jij bent van het aanpakken, zaken regelen en collega's ondersteunen. Zodat we met elkaar de Rotterdammers die onder bewind staan kunnen helpen.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de beschermingsbewindvoerder bij de dagelijkse werkzaamheden;
• Bijhouden en verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mail;
• Telefonisch en schriftelijk contact met cliënten, instanties en schuldeisers;
• Het verwerken van financiële gegevens en het doen van (spoed)betalingen;
• Opstellen van eenvoudige rapportages en overzichten;
• Ondersteunen bij het opstarten van nieuwe bewinddossiers;
• Archiveren en digitaal bijhouden van dossiers.

• Je hebt een mbo-niveau 4 diploma;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als assistent bewindvoerder in de afgelopen 5 jaar;
• Je hebt gewerkt binnen de kaders van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WNSP);
• Je hebt minimaal 3 maanden werkervaring met het te woord staan van cliënten tijdens een spreekuur in de afgelopen 2 jaar.

Wensen

• Je hebt de opleiding financiële administratie mbo-niveau 4 afgerond.
• Je hebt minimaal 3 maanden werkervaring opgedaan met het systeem Allegro in de afgelopen 2 jaar.
• Je hebt de volgende cursussen gevolgd: Assistent Bewindvoerder, Basiscursus Bewindvoering, WFT-basis.
• Je hebt werkervaring binnen een gemeente met meer dan 160.000 inwoners.

Competenties

Wij zoeken een assistent bewindvoerder die affiniteit heeft met een doelgroep met een licht verstandelijke beperking, vaak in combinatie met psychische problematiek en/of verslavingsproblematiek. Je bent communicatief sterk en weet klanten op een duidelijke, rustige en respectvolle manier te woord te staan. We beheren de financiën van klanten, dus het is van belang dat je accuraat en betrouwbaar bent. Je functioneert goed in teamverband, maar kunt ook goed zelfstandig werken. Je werkt met diverse systemen (Allegro en RDD), dus digitale vaardigheden zijn een vereiste.

De afdeling
Elke inwoner van Rotterdam heeft recht op een schuldenvrij bestaan. De gemeente helpt haar inwoners op verschillende manieren bij hun geldzaken, van preventie tot nazorg. Van het aanbieden van een budgetmaatje tot het starten van een schuldregeling. De gemeente biedt ondersteuning aan de Rotterdammers die hun schulden willen aanpakken. Dat doen wij met aandacht waarin we benaderbaar en toegankelijk zijn, proactief handelen en we de menselijke maat vooropstellen.

Door de samenvoeging van de Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken, werken we aan het optimaliseren van de schuldenketen vanuit het perspectief van de Rotterdammer. Door schotten te verwijderen, procedures te verkorten en zo snel als mogelijk duidelijkheid te bieden over regelingen. Dit betekent een veranderopgave waarin de organisatiecultuur, de visie op schuldhulpverlening en klantperspectief verder wordt uitgerold.

Onze organisatie
Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert maximale ontplooiing van talent in eengezond lichaam en geest. Daarbij gaan we uit van de kracht van de Rotterdammers, ook als zij niet of niet volledig op eigen benen kunnen staan. Het streven is dat iedereen zijn talent ontwikkelt, leert en/of werkt, maatschappelijk actief is als leren of werken niet kan en zorgt voor de eigen gezondheid. Sport, cultuur, onderwijs, financiële stabiliteit en basale zorg dragen daaraan bij. We bieden lichte ondersteuning als de omgeving die niet kan bieden. Of intensievere zorg waar echt noodzakelijk. Dat doen we in opdracht van het college en in samenwerking met Wijkraden en samen met maatschappelijke partners.

De directie MOW2
De directie Maatschappelijke Ondersteuning in de Wijk (MOW) is een van de drie directies van het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling. MOW bestaat uit een tweekoppige directie. Maatschappelijke Ondersteuning 2 bestaat uit de afdelingen: Leerrecht en Ondersteuning, Jongerenloket, Prestatie010 en Geldplein (voorheen Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken).

De verificatiegesprekken vinden plaats in week 22/23. De professionals die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 professionals. De geschatte gespreksduur per gesprek is 30 - 60 minuten. Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de professional aan het doel van de opdracht beantwoordt.

Optie tot verlenging: De opdracht kan eenmalig met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Je voert de functie voornamelijk op kantoor uit. Thuiswerken is enkel bij hoge uitzondering en dit gaat in overleg met je team.

Overig algemeen:

Weging
Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke inschrijving de economisch meest voordelige is. De weging van de subgunningscriteria is:

• 30% prijs
• 70% kwaliteit

Inschrijvingen
Je kan 1 professional aanbieden.