Adviseur Processen - cluster SB

Jij zorgt voor duidelijke processen samen met en voor je collega's, hiermee creëer je impact voor de gemeente Rotterdam!

Jij onderzoekt bestaande processen, identificeert knelpunten en ontwikkelt oplossingen die de efficiëntie verbeteren. Je gaat met de experts van verschillende processen in gesprek en werkt gezamenlijk aan een duidelijke en heldere procesbeschrijvingen die de organisatie vooruithelpt. Hiermee draag je bij aan een robuust, aantoonbaar en continu verbeterd bedrijfscontinuïteitsmanagementstelsel binnen Stadsbeheer.

Je bent je ervan bewust dat je een organisatie alleen kunt besturen en beheersen als je weet welke gegevens je nodig hebt en waar je deze in het proces gebruikt en creëert. Je richt je op het in kaart brengen van processen en verbeteringen met oog voor de wisselwerking tussen mens, systeem en proces. Hierbij ben je jezelf ervan bewust dat je een organisatie alleen kan besturen en beheersen als je weet welke gegevens je nodig hebt en waar je deze in het proces gebruikt en creëert.

• Je hebt minimaal een hbo- opleiding afgerond.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het ontwikkelen van procesbeschrijvingen, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Je hebt inhoudelijke kennis van gemeentelijke beheerprocessen, processen m.b.t. klantcontact en informatiebeheer.

Wensen

• Je hebt een wo-opleiding afgerond.
• Je hebt een opleiding afgerond in de richting van bestuurs- of organisatiewetenschappen.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen een gemeente met meer dan 175.000 inwoners, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het ontwikkelen van procesbeschrijvingen binnen de gemeente.

Competenties

• Je weet goed hoe je inzichten kunt vertalen naar concrete verbeteringen in processen en systemen.
• Je beschikt over een sterk resultaatgericht vermogen, bent goed in het stellen van prioriteiten en het bewaken van de voortgang.
• Je kunt goed zelfstandig werken en hebt weinig aansturing nodig.
• Je bent van nature nieuwsgierig en ontdekt graag hoe dingen beter kunnen.
• Je kunt ook makkelijk schakelen tussen verschillende taken die snel achter elkaar om aandacht vragen.
• Je bent analytisch sterk; je doorgrondt complexe processen en ziet verbeterkansen.
• Je bent communicatief vaardig door je overtuigingskracht en sociale vaardigheden.
• Je bent taalvaardig, zowel in woord als geschrift.

De afdeling

Je werkt primair samen met de collega's die zich bezighouden met Bedrijfscontinuïteitmanagement binnen cluster Stadsbeheer. Organisatorisch valt de medewerker binnen de afdeling crisis en evenementen. Op die afdeling werken ongeveer 14 medewerkers. Zij verzorgen namens Stadsbeheer voor de vergunningsvoorwaarden bij (grootschalige) evenementen. En zij nemen een deel van de coördinatie tijdens een evenement waar. Daarnaast houdt de afdeling zich bezig met de gemeentelijke crisisaanpak. Waarin wordt geborgd dat Stadsbeheer en zijn partners gesteld staat bij een incident of crisis.

Onze organisatie

Het cluster Stadsbeheer is één van de 4 clusters van de gemeente Rotterdam en is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de buitenruimte van de stad Rotterdam, zowel boven- als ondergronds, en zorg voor een goed en veilig gebruik van de publieke ruimte door bewoners, bezoekers en bedrijven.
Het cluster Stadsbeheer bestaat uit de volgende onderdelen:

• Schone stad
• Openbare werken
• Toezicht & Handhaving en parkeren
• Dienstverlening
• Strategisch en bestuurlijk advies

De data voor het verificatiegesprek zijn in week 16/17, digitaal via MS Teams.

De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.

Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten.
Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.

Optie tot verlenging: 2x 3maanden

Hybride: In het kader van Anders werken wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is vindt dit voornamelijk plaatst op de volgende locaties: Wilhelminakade, Timmerhuis of Kleinpolderplein.

Overig algemeen:

Weging

Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke professional de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De weging van de subgunningscriteria is:

• 30 % prijs
• 70 % kwaliteit

De weging van de afzonderlijke vragen is weergegeven in de vragenlijst.

Inschrijvingen

Je kan 1 kandidaat aanbieden.