Kwaliteitsadviseur Jeugd

De uitdaging

In Oosterhout is het fijn wonen, recreëren en ondernemen. Dat willen we zo houden. Als kwaliteitsadviseur draag je hieraan bij. Je hebt bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe wetten, het signaleren van knelpunten in het beleid, het optimaliseren van de deskundigheid van je team en het zorgdragen van werkprocessen onder je hoede. Geen werkdag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Zo krijgen we meer voor elkaar. Samen met collega's, inwoners, ondernemers en partners. 2026 staat in het teken van de ontwikkeling van het Stevig Lokaal Team (SLT).

Dit draag jij bij

Als kwaliteitsadviseur Jeugd zorg jij ervoor dat we onze inwoners de juiste ondersteuning bieden, op het juiste moment en met de juiste kwaliteit. Je bent de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering en draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening. Vanuit je rol ga je het volgende doen:

• Je bent een (kennis)expert op het gebied van de Jeugdwet en zorgt voor deskundigheidsbevordering binnen het team, bijvoorbeeld door middel van coaching op kwaliteit;
• Je signaleert knelpunten in de praktijk, gemeentelijk beleid, procedures, werkinstructies en/of het kennisniveau medewerkers en doet oplossingsgerichte voorstellen;
• Je bereidt de implementatie voor van nieuw beleid, wet- en regelgeving en begeleidt deze. Indien nodig pas je de bestaande werkinstructie aan of stel je deze op. Door middel van steekproeven toets je of de wijzigingen goed worden toegepast;
• Je analyseert casuïstiek, processen en klantreizen; deze vertaal je naar concrete verbeteradviezen;
• Je voert interne controles en audits uit (op doel- en rechtmatigheid) en je rapporteert over resultaten en verbetermogelijkheden;
• Je ondersteunt consulenten bij complexe casuïstiek en fungeert als sparringpartner.
• Je denkt mee wanneer er een maatwerkvoorziening nodig is waarbij je stuurt op kwaliteit en kosten.
• Je ontwikkelt en onderhoudt werkprocessen, kwaliteitsinstrumenten en toetsingskaders;
• Je werkt nauw samen met (regionale) collega's van beleid, uitvoering, inkoop en contractmanagement;
• Je volgt landelijke ontwikkelingen op de voet en vertaalt deze naar de Oosterhoutse situatie;

• Je hebt 1 tot 5 jaar werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het cv.
• Je hebt 1 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie als Kwaliteitsadviseur. Dit moet blijken uit het cv.
• Je hebt recente ervaring in de rol van kwaliteitsadviseur binnen de gemeente (specifiek jeugd). Dit moet blijken uit het cv.
• Je hebt een brede en actuele kennis van de Jeugdwet en aanpalende wetgeving zoals bijvoorbeeld Wet Passend Onderwijs. Dit moet blijken uit het cv.
• Je hebt ervaring met kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie, bij voorkeur binnen jeugdhulp of een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het cv.
• Je hebt kennis van de processen in de backoffice jeugd en het berichtenverkeer. Dit moet blijken uit het cv.

Wensen

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur aangevuld met cursussen op het gebied van kwaliteitszorg en toetsing. (max 4 punten)
• Je hebt ervaring in het doen van steekproeven in het kader van de rechtmatigheid. Dit is een pré. (max 2 punten)

Competenties

• Proactief
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Omgevingsbewust
• Flexibel
• Resultaatgericht
• Samenwerken
• Verantwoordelijkheid
• Analytisch en methodisch inzicht
• Stressbestendig
• Gericht op continu leren en verbeteren
• Ondersteunende en kritische instelling

Wat je misschien niet verwacht

We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega's, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 600 collega's biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.

Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!

De afdeling is Sociaal team uitvoering.

De mate waarin je aan de competenties voldoet en of je binnen het team past, wordt tijdens een eventueel intakegesprek beoordeeld.

Optie tot verlenging: ja

Hybride: Thuiswerken is in overleg mogelijk. In de eerste periode is aanwezigheid op kantoor noodzakelijk, daarna kan er in overleg vanuit huis gewerkt worden.

Overig algemeen:

Je bent verplicht om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren. De leverancier vraagt een nieuwe VOG aan bij Justis op screeningsprofiel 11, 12, 13, 41, 43, 85 en 86 en kan deze eenmalig declareren.

De functie is ingeschaald in schaal 10 van de CAO Gemeenten.

De gemeente Oosterhout behoudt zich het recht voor om, in het kader van de beoordeling van de geschiktheid van de aangeboden professional, één of meerdere referenties te verifiëren en openbare social mediaprofielen te raadplegen. Door akkoord te geven op deze eis verklaar je dat de aangeboden professional toestemming heeft gegeven voor het opvragen en verifiëren van referenties bij eerdere opdrachtgevers en het raadplegen van openbare social mediaprofielen.