Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen
Slotjesveld 1, 4902 ZP Oosterhout, Nederland
Begindatum:
18 mei 2026Einddatum:
30 sept 2026
Publicatiedatum:
29 apr 2026
85
36 Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Zeker als je gewend bent om opdrachten als zzp-er uit te voeren, lijkt het bruto maandsalaris wellicht wat laag. Echter zijn dit de voordelen voor jou:
- Er wordt 8% vakantiegeld over het bruto maandsalaris uitbetaald.
- Het bruto maandsalaris wordt doorbetaald ook bij ziekte.
- Je bouwt vakantieuren op over de uren die je werkt, waardoor je tijdens opname van je vakantieuren je salaris krijgt doorbetaald.
- Opdracht Overheid draagt sociale verzekerings-premies voor je af, die recht geven op een ww-uitkering indien van toepassing, of op een ziektewetuitkering bij onverhoopte arbeidsongeschiktheid.
- Je krijgt indien gewenst een laptop, telefoon en simkaart van ons tot je beschikking.
- Je kunt deelnemen aan de personeelsactiviteiten van Opdracht Overheid.
- Collectiviteitkorting voor de Zorgverzekering bij CZ.
- Personeelskorting bij Centraal Beheer op verschillende verzekeringen.
Omschrijving
Oosterhout heeft ambities voor 2030. Eén van die ambities is een arbeidsmarkt die inwoners en ondernemers kansen biedt. Als Klantmanager Participatie houd jij je bezig met het begeleiden en ondersteunen van inwoners op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij.
Samen bekijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Waarbij je het leuk vindt om de inwoners uit te dagen om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je in samenwerking met de inwoners, ketenpartners en je collega's. Zo krijgen we meer voor elkaar!
Dit draag jij bij
Samen bekijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Waarbij je het leuk vindt om de inwoners uit te dagen om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je in samenwerking met de inwoners, ketenpartners en je collega's. Zo krijgen we meer voor elkaar!
Dit draag jij bij
- Je voert gesprekken met inwoners waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en kunt inwoners begeleiden in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt. Hierbij kijk je met een brede blik (denk aan Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid) naar de inwoner;
- Je beheert een eigen caseload;
- Je screent de aanvragen levensonderhoud en draagt zorg voor de verwerking hiervan;
- Aanvragen bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet handel je zelfstandig af;
- Je voert diverse minimaregelingen uit, je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, je verwerkt beëindigingen, mutaties en je beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes;
- Je beoordeelt de participatiemogelijkheden van de inwoner en samen met de inwoner bepaal je de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie;
- Je draait mee bij onze integrale front office waar de vragen van inwoners binnen komen.
Eisen
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en je hebt werkervaring als klantmanager;
- Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;
- Je hebt ervaring in het zelfstandig verwerken van meldingen/aanvragen levensonderhoud.
- Je hebt kennis en ervaring in het werken met de SSD.
- Je levert een VOG verklaring aan.
- Je gaat akkoord met het verifiëren van referenties.
Wensen en competenties
Wensen
Competenties
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur de opleiding participatiewet. (Ja, HBO opleiding, participatie: 10 Punten; Ja, HBO opleiding, andere richting: 4 Punten)
- Je hebt 1-3 jaar werkervaring als klantmanager (inkomen). (1-3 jaar: 2 Punten)
- Je past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld). (Past goed: 10 Punten; Past, maar er zijn betere kandidaten: 5 Punten; Past minder goed: 2 Punten)
Competenties
- Je bent een verbinder en ruimdenkend en weet, in het belang van de inwoner, professionals bij elkaar te brengen (casusregie);
- Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daarin een besluit te nemen;
- Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO;
- Uitkeringsgerechtigden benader je vanuit vertrouwen en je handelt vanuit mogelijkheden met als doel het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners;
- Je bent een open persoonlijkheid, beschikt over zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor een goede kwaliteit;
- In een hectische omgeving gedij je goed en weet je goed het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden.
- Communicatief vaardig
- Stressbestendig
- Creatief
- Ambitieus
- Integer
- Zelfstandig
- Klantgericht
- Extern Georiënteerd
- Resultaatgericht
- Verbindend
- Ondernemend
Organisatie en team
Wat je misschien niet verwacht
We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega's, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega's biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.
Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!
We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega's, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Dat doen we goed, want we kwamen op de shortlist van de Verkiezing tot Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2022. Met 57.925 inwoners en 550 collega's biedt de gemeente Oosterhout de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.
Bij Oosterhout realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in Oosterhout. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische Heilige Driehoek en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Er is een optie tot verlenging.
Hybride: Thuiswerken is in overleg mogelijk, waarbij twee dagen aanwezigheid op kantoor gewenst is.
Overig algemeen:
- Aanleveren van een VOG verklaring is verplicht.
- De functie is bij de Gemeente Oosterhout ingeschaald in schaal 9 Van de CAO Gemeenten.
Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Susan Peschier via susan.peschier@kbenp.nl.
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Susan Peschier
Adviseur
Bereikbaar van 9:00 tot 17:00
Werkdagen: ma, di, wo, do, vr
