Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire

De gemeente Hilversum is op zoek naar een daadkrachtige en deskundige professional die zich inzet voor ondernemers met financiële problematiek en voor inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire.

De functie bestaat uit twee onderdelen:
• 30% werkzaamheden als schuldhulpverlener ondernemers,
• 70% werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire.

Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, in nauwe samenwerking met collega's en externe partners, met als doel inwoners te begeleiden naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief.

Taakgebied 1 – Schuldhulpverlener ondernemers (30%)
We zijn opzoek naar een schuldhulpverlener die ruime ervaring heeft met schuldhulpverleningstrajecten gericht op ondernemers. Binnen deze opdracht ligt de focus op het begeleiden van ondernemers met complexe financiële vraagstukken, het creëren van rust en overzicht en het werken aan duurzame financiële oplossingen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het voeren van intake- en adviesgesprekken, het opstellen en coördineren van schuldhulpplannen, het onderhouden van contacten met schuldeisers en ketenpartners en het bewaken van trajecten binnen Stratech. Daarbij wordt gewerkt volgens de NVVK-richtlijnen en in nauwe samenwerking met collega's binnen het sociaal domein.

Taakgebied 2 - Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (70%)
In deze rol ben je samen met een collega het aanspreekpunt voor inwoners die getroffen zijn door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak.

Werkzaamheden:

• Voeren van gesprekken met gedupeerden en inventariseren van hulpvragen.
• Coördineren van ondersteuning op verschillende leefgebieden.
• Afstemmen met interne en externe partners (o.a. Belastingdienst, hulpverleners, schuldhulpverlening).
• Bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten.
• Bijdragen aan kennisdeling en verbetering van gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire;
• Uurtarief maximaal € 90,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten.

Wensen

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers binnen een gemeente; (30 punten)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire; (20 punten)
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen; (10 punten)
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules; (10 punten)
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten, benoem duidelijke voorbeelden in de offerte; (20 punten)
• Aantoonbare werkervaring met Stratech. (10 punten)

Competenties

• Coachend
• Communicatief
• Plannen & organiseren
• Professioneel
• Cultuur sensitief
• Analytisch
• Stress bestendig
• Stress sensitief

Samen sterker!

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Hoe ziet je team eruit?

Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Samen zetten we ons in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren.

Onze visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. We werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren in onze dienstverlening.

Je wordt onderdeel van een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Binnen het team werken we intensief samen met collega's uit het sociaal domein en externe partners om inwoners de best mogelijke ondersteuning te bieden – van vroegsignalering tot herstel na de Kinderopvangtoeslagaffaire.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de Alle CV's offertes van de kandidaten die in de vorige stap zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek

Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 2 november, tussen 14.00 uur en 16.00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk 24 uur voor de gespreksdatum bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Hybride werken is mogelijk: 25% thuiswerken.

Overig algemeen:

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er uitvoeringsvoorwaarde gehanteerd worden verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde.

Overige informatie

• De gemeente verzoekt altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Er wordt een VOG screening uitgevoerd conform de VOG screening van de gemeente Hilversum. De verwerkingstijd is maximaal 4 weken, en bij VOG-P screening maximaal 8 weken. De kosten van de VOG zullen ten alle tijden reeds verdisconteerd zijn in het aangeboden uurtarief.
• We vergoeden geen reiskosten aan de inhuur kandidaat die voor Hilversum komt werken. In de marktuitvraag wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer is. Eventuele reiskosten die gemaakt worden in opdracht van de gemeente Hilversum voor werk-gerelateerde afspraken kunnen gedeclareerd worden met het 'DECLARATIE KOSTEN PERSONEEL EN DERDEN'.
• 'Bring your own device' is van toepassing. Dit houdt in dat de professional die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.