Medewerker Bezwaar en Beroep

De gemeente Hilversum zoekt een ervaren Medewerker Bezwaar en Beroep voor de afhandeling van bezwaar- en beroepschriften binnen het sociaal domein. De nadruk ligt op het behandelen van bezwaren tegen besluiten op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 en de Jeugdwet, naast besluiten op grond van de Participatiewet, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en verwante regelingen. Je handelt dossiers zelfstandig af van ontvangst tot beslissing, waarbij wettelijke termijnen strikt worden nageleefd en bestuurlijke belangen zorgvuldig worden gewogen.

Werkzaamheden

• analyseren van ingediende bezwaarschriften en daarbij behorende stukken;
• opstellen van inhoudelijke bezwaarschriftbesluiten;
• proberen geschillen in eerste instantie informeel en oplossingsgericht te regelen met oog voor zowel het algemeen belang als het belang van de bezwaarmaker;
• voorbereiden en vertegenwoordigen van het college tijdens hoorzittingen in bezwaar, beroepszaken en hoger beroep;
• onderhouden van contacten met inwoners, gemachtigden, collega's en externe partijen.

Je werkt nauw samen met collega's binnen de afdeling Juridische Zaken en het sociaal domein, rapporteert over voortgang en knelpunten aan het management en levert tijdig input voor beleids- en procesverbeteringen. Verwacht wordt dat dossiers zorgvuldig worden gedocumenteerd in het zaaksysteem en dat adviezen juridisch onderbouwd en praktisch uitvoerbaar zijn.

Resultaten

Resultaat van de opdracht is een efficiënte, tijdige en juridisch verantwoorde afhandeling van bezwaar- en beroepszaken, vermindering van herhaling door oplossingsgerichte omgang, en een positieve, professionele vertegenwoordiging van het college bij hoorzittingen.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als adviseur en/of medewerker bezwaar en beroep;
• Uurtarief maximaal € 95,00 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten;
• Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing. Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met bezwaar en beroep binnen een gemeente (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met bezwaar- en beroepszaken op grond van zowel de Wmo 2015 als de Jeugdwet (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met bezwaar- en beroepszaken op grond van de Participatiewet en/of Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (15 punten);
• Aantoonbare ervaring met het vertegenwoordigen van een college bij hoorzittingen, rechtbank en/of hoger beroep (15 punten);
• Aantoonbare kennis en werkervaring in de afgelopen 6 jaar met de volgende wet- en regelgeving: Wet maatschappelijke ondersteuning 2015; Jeugdwet; Participatiewet; Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (35 punten);
  a. alle 4 (35 punten);
  b. 2 tot 3 (20 punten);
  c. 1 van de 4 (5 punten);
  d. Geen herleiding (0 punten).

Competenties

• Analytisch vermogen;
• Communicatie;
• Oordeelsvorming;
• Klantgerichtheid;
• Nauwkeurigheid;
• Oplossingsgerichtheid;
• Zelfstandig;
• Samenwerken.

Samen sterker!

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 18 november 2026 in de ochtend en via teams. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk 24 uur voor de gespreksdatum bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Beoordelingsprocedure

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de 5 offertes van de kandidaten die in de selectie zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever. De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). De opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 3 maanden worden verlengd.

Hybride: Hybride werken is mogelijk. De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: maandag, dinsdag en donderdag.

Overig algemeen:

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.

Overige informatie

• De gemeente verzoekt altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Er wordt een VOG screening uitgevoerd conform de VOG screening van de gemeente Hilversum. De verwerkingstijd is maximaal 4 weken, en bij VOG-P screening maximaal 8 weken. De kosten van de VOG zullen ten alle tijden reeds verdisconteerd zijn in het aangeboden uurtarief.
• We vergoeden geen reiskosten aan de inhuur kandidaat die voor Hilversum komt werken. In de marktuitvraag wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer is. Eventuele reiskosten die gemaakt worden in opdracht van de gemeente Hilversum voor werk-gerelateerde afspraken kunnen gedeclareerd worden.
• 'Bring your own device' is van toepassing. Dit houdt in dat de professional die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.