Begindatum:
6 okt 2025Einddatum:
31 dec 2025Publicatiedatum:
8 okt 2025Het coordineren en bewaken van de IT-dienstverlening door externe leveranciers.
Het begeleiden van IT-projecten zoals een upgrade naar Windows 11, vervanging van netwerk hardware en de uitfasering van het lokale rekencentrum.
Het adviseren en ondersteunen van de organisatie bij veranderingen in de digitale werkplek.
Beoordeling van aangevraagde changes en RFCs, inclusief monitoring van de voortgang.
Afstemming met de service delivery manager van de leverancier en het zelfstandig afhandelen van escalaties.
Periodiek overleg en evaluatie met leveranciers over de kwaliteit van geleverde diensten (SLA management), inclusief verbetervoorstellen.
Begeleiding en coordinatie van projecten, in samenwerking met leveranciers, met focus op implementatie en borging binnen de organisatie.
Rapportage en advies richting stakeholders over voortgang, risicos en resultaten.
Ervaring met IT Service Management.
Aantoonbare ervaring als projectleider binnen een IT-omgeving.
Kennis van IT-infrastructuur (netwerk, servers, telefonie) en digitale werkplekken (pre).
In staat om zelfstandig te werken, eigen planning te bepalen en resultaten tijdig op te leveren.